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“微信收费”
一.微信风波
狄仁杰:“最近网上热议微信要不要收费,国内运营商也都蠢蠢欲动。元芳,你怎么看?”
李元芳:“禀大人,此事必有蹊跷!背后一定隐藏天大的秘密!”
利益:传统业务减收,腾讯始作俑者
据工信部数据显示,2010年我国短信发送量增长率为7.1%,而2011年和2012年这一数据分别降至6.2%和2.1%;中国移动发布的2012年业绩数据显示:2012年移动语音业务营收为3680.25亿元,同比增长1%,而在2011年中移动的语音业务收入为3642.89亿元,同比增长 5.9%,运营商作为主要收入来源的语音业务增长在逐渐放缓,互联网数据中心的数据亦显示2012年电信运营商短信发送比上年下降20%,彩信量下降25%,电话业务量下降5%。传统业务使用量的下降一方面会降低来自产品自身的收益,另一方面使用这些产品会产生流量,因此业务量的下降也就意味着流量及收益的下降。
对三大运营商而言,争取向微信收费应该不是看中了微信的3亿用户带来的收益,更重要的还是抑制微信(腾讯)对运营商自身一些增值业务的冲击,用技术、网络来“要挟”腾讯,坐享腾讯创新的“收益”,这样做可能对微信的打击是致命的,当然,这或许正是三大运营商所要的结果。
技术:通信网互联网互联隔阂,微信催生信令风暴
手机网络采用的是基于无线通信的电信技术构架,而微信基于计算机网络的互联网技术构架,这两种构架是不同的,融合起来有诸多困难。手机信号采用无线传输,其频带资源相比基于光纤的计算机网络而言要稀缺得多,无线信号受到空中干扰大,衰减快,因此需要配置密集的基站,而基站的建设成本远比计算机网络的中继站要高得多。
微信是永远在线的应用,因此会不断向运营商发送数据请求——“心跳信号”,但这种信号流量极低、每隔几分钟就发送一次以及用户基数重大,这造成了“信令风暴”,60%的信令请求只带来10%的流量收入,同时也影响了运营商网络的稳定,干扰了传统运营商通话质量。新浪微博@拐-五洞 网友为此打了一个很通俗的比方:每个装了微信客户端的手机用户好比是KTV的顾客,频繁喊服务员,每次都要加粒爆米花,要是每次喊服务员加一瓶啤酒也就罢了,要是只有几个包房碰上这样顾客也就忍了,微信相当于N多顾客都这么干,服务员跑得团团转,对这种顾客怎么办?
微信项目组也公开声明坦承确实对移动2.5G网络造成了一些影响,一些人声称3G不存在“信令风暴”的问题,从技术上讲这种说法是不正确的,GPRS 是2.5G,EDGE 是2.75G,WCDMA 是3G,LTE 是3.9G,但是这些都是接入网。信令风暴的问题更多在于现有的核心网不走 IP,通过专门的信令来做流量控制,有CS(话音、传真)和 PS (数据)两个子系统。说到未来,下一代通信网走 SIP 协议并做好 QoS 控制之后的核心网 IMS(IP多媒体子系统)部署之后信令风暴问题才会解决,而4G网络恰好作为接入网是和 IMS 搭配的,所以真正解决信令风暴问题不是靠 4G,而是靠全IP的全网全流程。
二.通信管家
狄仁杰:“即使运营商向腾讯收取“信令费”,也只能治标不治本,依然无法改变自身业务与利润继续下滑的趋势。元芳,你怎么看?”
李元芳:“禀大人,只有运营商彻底转变自身的产业定位与商业模式,才有可能力挽狂澜!”
现状:OTT已成大势所趋,运营商编制“囚徒噩梦”
在北邮教授阚凯力看来,传统运营商近年来上马3G乃至未来发展4G都是在饮鸩止渴、自寻死路,“放眼世界,全世界的3G运营商除了极少数的特殊案例,其他的直到现在都还在赔钱”。阚凯力说这些运营商不挣钱的原因就在于3G需要建更多网络以保证用户体验,但流量收入却与传统业务相差太多,无法保证利润率。他认为在4G时代移动互联网业务对传统电信业务的替代将更强,运营商却需要投入更多的建网成本,“死得会更快”。
尽管如此,由于激烈的竞争,运营商们却不得不竞相升级网络。比如在中国,2G时代中移动一统天下,于是联通和电信积极推动3G牌照发放,结果到3G时代中移动由强转弱,于是开始推动4G发展。“这就是典型的囚徒困境,每个运营商都希望自己比别人更好,但竞争到最后却是所有人都傻了”,阚凯力说。其实这个情况在过去已经多次发生,最近的一次是移动通信对固定电话的替代。时至今日,固定电话的价格与利润率已经下降到了谷底;而在未来,微信等OTT业务将颠覆传统的移动通信业务。
出路:做通信管家,求互利共赢
先来看几个案例:
* 非洲某国运营商针对 Facebook做了一个流量包:所有对 facebook 域名下的 URL 的访问流量被算进包里,整个包的价格很低。
* 中国联通针对新浪微博做了一个流量包:所有的经由微博客户端、走
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