国际工程人力资源管理.docVIP

国际工程人力资源管理 　　摘要：入国而不存其士，则亡国矣。见贤而不急，则缓其君矣。非贤无急，非士无与虑国。缓贤忘士，而能以其国存者，未曾有也。---墨子·亲士 　　关键词：国际工程人力资源工程管理 　　中图分类号：E271文献标识码： A 　　 　　 近年来，有关中资企业在国外的纠纷事件越来越多，很多事件都伴随着人员的伤亡以及重大的财产损失，在网络上搜索一下就能够获取到很多相关的报道，原因也是多种多样，主要的有劳资纠纷，工人罢工，暴力冲突，环境污染，法律纠纷，个人不当行为，安全事故等等，因此，企业如何正确地对中方员工和本地员工更好地进行管理，是摆在每一个海外管理者面前一个现实而不可回避的问题，笔者根据自己在海外近8年的工作经验，从企业内部人才管理和企业所在国人力资源管理两方面，浅谈一下自己对海外人力资源管理的意见，希望能给读者有所帮助。 　　企业内部员工的管理 　　 打铁还需自身硬，管理先从内部员工开始，从招聘、教育、培训，因为人才始终是企业最宝贵的财富，企业重视人力资源，重视高素质人才团队建设，是提高企业核心竞争力，发展壮大既有海外市场，持久稳定发展的关键，笔者从以下几个方面对企业所需的海外人才管理做出建议。 　　 1.人员的选拔 　　 选派往国外的劳务人员，往往要有几个硬性指标，比如身体状况，外语语言表达能力，工作技能等，在非洲国家，大都面临着工作强度大，气候恶劣，疟疾横行，而且很多工作要求具备独当一面甚至身兼数职的特性，一旦因各种原因不能胜任，都将会影响整个团队的协作，给企业间接造成损失，本人认为海外施工企业管理不在人员数量的多少，而在人员的精干，因此，企业在招聘人才时一定要经过多方位考核，严把用人招聘关，而且要尽量避免大公司通病现象的发生。 　　 　　 2.员工培训 　　 这是海外施工企业管理的核心，但是也往往是容易忽略部分，因受到国家传统教育的缺失，我们很多的施工人员必须在上岗前经过专门的培训，并且要根据海外的情况及时增补培训计划课程，做到培训持久，有效，全面，培训主要集中在安全常识、各种疾病的预防，当地的法律法规的了解，宗教信仰禁忌，语言能力，个人修养的提升，还有励志教育；其次培训企业内部的各项管理制度，比如劳资制度，成本控制，技术要点，项目管理，人际交往，甚至设备操作维护常识等等，其中的有些项目还需要花大力气从角度多次进行培训，比如各种安全预防措施，语言交流技巧等。俗话说，没有规矩不成方圆，在国外，尤其要规范每个人的行为准则，避免踩入雷区，给企业造成不可挽回的损失，培训内容易浅显易懂，避免长篇大论，照本宣科，枯燥无味地讲解，观看视频影像，切合实际，制作一些图文并茂的幻灯片等，真正让培训内容深入到每个员工的思维意识中，这是项目顺利实施的保障措施。此外，对于长期工作在国外的员工，回国休假期间，公司内部宜安排专门的业务培训，比如应急救援，国际工程索赔，新工艺新方法，甚至专业性比较强的工作软件等，不断提升人员的素质。 　　 　　 3.人性化管理 　　 远离故土和亲人，为了编织自己的梦想，很多人长期奋斗在海外一线，海外事业的管理说到底就是员工的管理，企业能够让员工找到归属感，是员工队伍稳定的基石，为此企业要在多个方面充分体现人性化，比如在所在工作地点的住宿要考虑员工的隐私保护，生活场所力求赏心悦目，种些花草树木进行绿化甚至园艺设计是很有必要的，此外修建篮球场，阅览室，活动室，健身房，配备KTV等促进身心健康等，丰富员工的业余生活，以便员工保持良好的心态，考虑长久发展的企业甚至可以考虑在当地解决员工配偶的工作，子女的上学等问题，使员工将海外企业真正当作一个可以信赖和长久依靠的家。海外所面临的工作强度一般都比较大，来自生理和心理的压力有时候更大，因此，员工的思想动态需要时时关注，更需要管理者及时了解员工所面临来自家庭或者自身的困境，及时帮他们走出心里的阴影，体贴员工，以德服人；制定相应的工资激励措施，鼓励员工积极建言献策，使其创造价值的同时还能够拥有成就感，并及时对员工工资进行支付；企业文化的建设也是必不可少的，良好的企业文化氛围，是企业是否能扎根，枝繁叶茂长久发展必不可少的要素。 　　 此外要不断加强自身的团队建设和中资企业之间的交流协作，项目管理者要努力加强自身的文化修养，顾全大局，因为归根到底，企业之间的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。现在有很多的中资企业因为存在竞争，关系不和，甚至可以说是水火不相容，形同一盘散沙，在面临所在国更强劲的外国竞争对手前，没有形成凝聚力，有时甚至互相拆台，让所在国政府当成笑柄，因此企业管理者要努力构建良好的经营大环境。 　　 　　企业所在国员工的管理 　　 　　 1. 制定完善的劳工、劳资管理制度 　　人往高处走，水往低处流，对于一个长期所处非