第七章求职口才.ppt

第七讲 求 职 口 才 97.8%的人认为求职成败与交际和口才能力有关系。76.1%的人认为“人际交往与口才能力好不好，在很大程度上决定着一个人事业的成功与否”。 69.3%的人对“交际与口才是现代人必须具备的能力，需要像学习专业知识那样系统学习”表示认可。 93%以上的被调查者表示愿意参加交际与口才方面的培训。 （二）案例分析 1.钱小姐是某职业技术学院的高材生，主学数控，选修文秘，应聘某知名集团公司的文秘岗位。面试中双方谈得非常愉快，快接近尾声时，人力资源主管问她： “对你来说，现在找一份工作是不是不太容易，或者说你很需要这份工作？” 钱小姐说：“那倒不见得”。 这样的回答结果怎样？ “我希望得到这份工作，也自信有能力做好这份工作；但如果你们还有更合适的人选，我尊重你们的决定。” 2. 孙先生面试一路绿灯，过关斩将，最后人才资源主管问他：“你为什么想进我们公司？”孙先生回答：“你们公司的培训机会很多，我想将来好好学习。” 这样的回答结果怎样？ 分析 恭维用错了地方。企业首先考虑的是你能不能现在干活。你想来学习，那我们干吗要花钱雇你？ 假如你是孙先生，该如何回答？ “我看中的是貴公司的产业及发展前景……。” 3.赵先生是某名牌高校的硕士研究生，凭着响当当的学历和一表人才，在人才市场被一家外资企业一眼看中。面试时，人才资源主管问他有什么特长，赵先生回答：“我的文学功底好，写作能力很强。”主管又问他：“能用毛笔写大幅标语吗？”赵先生回答：“我可以边干边学。” 这样的回答结果怎样？ 企业最看重的是职业优势。并不需要太高深的写作知识；“边干边学”也不行，企业只需要熟手，原则上不养闲人，所以一般不会有给你学习的机会，再说，你要万一学不好呢，那损失算谁的？ 一、求职准备 1、面试前的思考 （1）确定目标——理想+机遇+奋斗=超越的人生 （2）正确认识自我——能力、水平、兴趣、优点、 缺点、生理心理状况。 （3）求职定位 一、求职准备 说话是一门学问，更是职场交际中不可少的艺术。 不少用人单位把应聘者的语言表达能力作为首要的考核条件，对哑巴型人才亮起的红灯。 自我介绍的的口才特点 1、几项基本要求 谦恭而自信 孙超在笔试中“过五关、斩六将”后，终于在一家知名公司取得了面试资格，他暗暗告诫自己一定要在考官面前表现出谦虚，以便赢得考官的好感。 面试中，考官闲聊似地问了他几个问题：“会写钢笔字吗？” 孙超答道：“写得不好。” 经理又问：“打字速度怎么样？” 孙超腼腆地说：“一般吧，不是很快。” 经理又问：“你有没有把握在两个月内学会开车？” 孙超说：“不敢保证，试试看吧。” 总经理看看孙超，突然问道：“如果公司需要，你能不能马上接替总经理秘书的工作？” 孙超犹豫了一下，回答道：“不行吧，我哪能当总经理秘书啊？我缺乏工作经验，还要多多学习呢。” 其实，孙超钢笔字写得很好，打字速度也不慢，综合素质并不差，但他这种过度谦虚的表现让考官对他的能力产生了怀疑。最终，孙超落选了。 二、自我介绍概述（3-5分钟） 3、自我介绍： 在求职面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。自我介绍既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。 面试者自我介绍时具体应注意以下几点： 1）、提前准备：接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。 2）、简短开场白：自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）问候示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。 3）、注意掌握时间：如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短，如没有规定以不超过两分钟为宜。 4）、介绍抓住重点：介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等方面，因为这些在你的简历表上已经有了，应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。 5）、礼仪姿态：自我介绍时，眼睛千万不要东张西望，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。