人力資源管理HumanResourcesManagement.PDFVIP

人力資源管理 Human Resources Management 員工發展 部門編制 土地註冊處致力維繫一支訓練有素、具靈活性的員工團隊。公務員屬本處的核心員工，能確保部 門及客戶服務質素的穩定。非公務員合約人員則可以協助核心員工，促使本處能以最具成本效益 的方式回應運作或業務不斷轉變的需求。 截至2012年3月31日，本處共僱用了459名常額人員和126名非公務員合約人員。常額職位員工屬 於不同職系，包括土地註冊主任、律師、庫務會計師、系統分析╱程序編制主任及一般職系人員 等。這些職系亦兼聘非公務員合約人員，包括土地註冊行政助理、律師、會計助理、資訊科技人 員及合約文員等。本處會定期檢視人手編制狀況，並調整非公務員合約人員的數目，以切合運作 需要。 員工培訓 員工培訓是促進本處人力資源發展的重要元素。我們致力給予員工機會和鼓勵，讓他們在不同 的職業階段全面發揮及發展潛能。為此，我們制定部門年度培訓計劃，舉辦優質的培訓活動，旨 在增加員工的工作信心，加強團隊合作，竭力優化服務，從而令員工以至整個部門的表現持續提 升。 年內，我們以多種形式舉辦了超過2,100天、涵蓋不同範疇的培訓。2011/12年度的培訓活動概述 如下： 員工發展主題培訓課程 主題培訓是員工發展課程的主要元素，有助加強員工對部門的歸屬感和促進團隊精神。為加強員 工對「客戶服務」的概念以作為其個人責任及集體信念，2011/12年度的培訓主題是「重質管，求質 優」。我們在2011年12月至2012年2月期間為超過550名各個職級和職系的人員安排了18個培訓 工作坊。 72 香港土地註冊處營運基金The Land Registry Trading Fund Hong Kong 人力資源管理 Human Resources Management STAFF DEVELOPMENT Staffing The Land Registry maintains a well-trained, highly flexible team of staff. Civil servants form the core staff of the Land Registry to ensure stability in the department and quality of service to customers. Non- civil Service Contract (NCSC) staff are employed to supplement the core staff, facilitating the department to respond to changes in operational or business needs in the most cost-effective manner. As at 31 March 2012, the Land Registry employed 459 permanent staff and 126 NCSC staff. The permanent staff comprise officers in various grades including LROs, Solicitors, Treasury Accountants, Analyst/Programmers and general grades staff. They are supplemented by NCSC staff including Land Registration Executives, Solicitors, Accounting Executives, IT staff and contract clerks. We regularly review our st