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系统管理理论在企业管理中的应用 　　摘要：党的十八大三中全会以后，随着国家全面体制改革的深入，市场在资源配置中起决定性作用，随着市场经济的迅猛发展，面对日益激烈的竞争，传统的企业管理已经不能满足当前形势的需要。科学合理的应用系统管理理论是现代企业管理提升和可持续发展的一个行之有效的方法。 　　关键词：系统管理系统管理体系 企业企业管理系统 　　中图分类号：C93文献标识码： A 　　正文： 　　一、当前国企面临的国内经济形势 　　党的十八大三中全会提出经济体制改革是全面深化改革的重点，核心问题是处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用，必须积极稳妥从广度和深度上推进市场化改革，大幅度减少政府对资源的直接配置，推动资源配置依据市场规则、市场价格、市场竞争实现效益最大化和效率最优化。政府职责和作用主要是保持宏观经济稳定，加强和优化公共服务，保障公平竞争，加强市场监督，维护市场秩序，推动可持续发展，促进共同富裕，弥补市场失灵。 　　通过网络对时下国企改革的评论，国企们看到“在国家控制下的资源配置中，市场是一个基本因素”，未来国企改革将是一项优胜劣汰的过程，国企们如何应对要改变的经营环境，诸如提高公共服务价格、打击产能过剩（通过让银行远离某些行业）、推动利率改革以及对私人资本开放铁路、医疗等行业以引入竞争等政策都将改变当前国企优越的经营环境。随着市场经济的迅猛发展，企业之间的竞争必然越来越激烈。国企改革通常是指国企经营方式转变、转型升级、股权激励、薪酬制度改革等，目的就是做大做强，当前适应现阶段企业实际情况的管理方法，系统管理就是一个行之有效的管理方法，因此系统管理理论更为深入的进入企业管理的范畴。 　　二、什么是系统管理理论，其应用的主体、控制方法和期望的效果 　　首先，“系统工程是组织管理系统的规则、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所有系统都具有普遍意义的方法。”其次，系统管理是依据系统理论的思想，综合运用开展控制论、信息论、系统工程和运筹学的基本原理而发展形成的（见附图：系统工程理论基础和工具）。系统管理是以确定的系统为研究对象，把所需要研究和管理的对象作为有机组合的整体，进而采用有关系统的理论和方法，求得技术上先进、经济上合算、时间上最省的效果。 　　系统管理理论应用的主体是系统管理体系，系统管理体系主要是由管理者、执行者、检查者三部分组成。首先是由管理者下达命令，并做出质量好坏的标准，执行者执行命令，检查者检测执行结果并找出偏差，然后再将这一信息反馈给管理者，管理者找出偏差出现的原因，制定了改进措施，再发出命令。控制的越及时，发现和纠偏的速度就越快。控制能力就越强。系统管理的控制手段是实施多级递阶控制，就是将管理系统分领导层、监督控制层、作业层，然后分别授予不同的控制权，而不是把所有问题的解决都交给最高管理者，既缩短了反馈信息时间，又使管理系统做出足够的反应。 　　 　　 　　 　　 　　三、企业的定义，应用系统管理理论和方法建立企业管理体系 　　在现实中，“企业是相互作用的多元素的复合体”，“是一个开放的复杂系统”，企业的生产经营活动是一项集人、财、物、产、供、销于一体的运动过程，具有连续性、协调性和均衡性。一般企业的生产经营组织由5个子系统组成：研发子系统（承担科研、设计、培训等职能）；生产子系统（承担加工、装配或采掘、合成的职能）；销售子系统（承担广告、推销、发运、及售后等职能)；生产及生活服务子系统（承担采购、维修、提纲动力、保卫及生活服务等职能）；管理子系统（承担计划、组织、控制等职能）。 　　当系统管理理论全面应用到企业管理时，企业必须根据市场经济的要求和自身的特点建立有利于发挥企业优势的子系统，并明确各子系统的职能，建立一个合理的完整的系统管理体系。随着网络、信息技术的不断发展，企业管理水平的不断提升，知识管理也必将成为企业管理的重要组成而被列入其子系统，它们虽然职能不同、分工不同，但互相配合、互相制约形成了一个完整的管理系统。 　　四、系统管理理论在现代企业管理中的应用 　　企业的整体目标是企业资本运动的最优化。如何以企业人流、物流、信息流为导向，实现系统管理的整体优化？需要现代企业努力探索怎样有效利用系统管理理论给自己量身定制，建立一个促进企业可持续发展的企业管理系统和运营机制，利用现代信息技术和网络技术，使传统的企业管理不断升级，以满足当代国内、国际市场需求，使自己在市场激烈的竞争中有自己的立足之地和发展空间。 　　承上，现代企业管理的本质是对人的管理，企业间的竞争实质上是人才的较量，必须要在引进、稳定、激励人才及管理上采取相应的措施，使企业内部形成优胜劣汰、良性循环的人员流动机制。 　　现代企业管理在物流管理方面，