行政管理制度(53页).doc

行政管理制度 第一节 行政管理程序 一、公司实行董事长、总经理负责制，总经理下副总及各部门负责人对公司实行全面管理。 二、各部门（依序）实行部门经理负责制，下一级部门向上一级主管领导负责。 三、当部门负责人因故不能主持日常工作时，由指定的负责人代理主持日常工作。 四、各级部门负责人可在赋予的职权范围内就本部门的工作做出决策，重大问题或超出自己范围的问题须向上一级请示报告，由上一级做出决策。 五、公司决策均需符合科学、合理、有效、可行原则。 六、本工作条例适用于XX房地产开发有限责任公司各个部门及全体人员。 第二节 行政工作内容 第三节 办公纪律规范 不准在工作时间看与工作或学习任务无关的书报杂志。 不准在工作时间做私活、办私事、搞文娱活动，不得随意窜岗、闲聊。 员工上岗应举止文明，坐立文雅，礼貌待人，工作时间一律讲普通话，使用文明用语，不得在工作场所喧哗、闲聊串岗，不得私自会客。 禁止在办公区内随便吐痰、随意丢弃烟头、纸屑、果皮、垃圾。 员工上岗必须服装整洁，着装得体不得过分暴露，男员工不得留长发、扎耳洞，不得穿拖鞋、短裤、背心进入办公区。 不准随意迟到、早退、旷工，病、事假必须履行请假、销假手续，未经批准而擅自不到岗的，按旷工处理。 不打听别人薪资，不攀比报酬。 不准公物私用、损坏公物、浪费办公用品，树立为公司节约一滴水，一度电，一分钱的思想。下班离开前必须锁好门窗、断电源、水源注意安全、防火防盗，及时消除各种隐患。 热爱企业，积极主动参加公司管理保守公司机密，严禁将公司信息透漏给其他人。 对所保管的文书、财务及一切公物应妥善保管，不得私自携带或出借，下班时必须将桌面上所有文件及材料放进桌斗或归放原位，将座椅放归原位，办公室内不得留宿。在工作时间内，努力学习本职工作所需知识，提高自己能力。 必须按“下级服从上级、个人服从组织”的原则，服从公司领导和部门领导在工作上的指挥和调度。要有“什么都不说，公司知道我”的良好态度，始终保持旺盛、积极的工作热情。 第四节 日常行政工作管理 一、 每年定期进行公司资质、营业执照、税务登记证、组织机构代码证等与公司经营 活动有关的证照申报、变更、年检及登记使用工作。 二、定期对公司工作资料、信息的管理与汇总，积极配合各部门工作，并做好部门、员工间的协调和信息交流与沟通工作。 三、负责安排主管领导的工作日程、计划及出差行程，并准备相关事项。 四、组织安排领导办公会议和公司各种例会，并做好会议资料准备、通知及记录工作；对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。保证上情下达和下情上报。负责起草的工作计划、总结、报告、决议、决定等综合性文件。 9Z7;{Fm@负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订传真的收发工作。负责公司公文、信件、邮件、报刊函件整理保管和分送、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；负责公司物资采购的计划、申报、比价和库存物资的管理。 接待前向相关负责人确认接待人数，为布置会议室、宾馆及订餐做准备 订餐：向负责人确认是否订餐住宿，如需订餐应确认就餐人数后，电话联系餐厅预定房间； 2、 接待中服务工作 为开会人员添加茶水； 按照领导要求提供会议支持； 3、 接待后完善工作 接待后清理工作，将剩余茶水及茶杯清理干净，保持会议室卫生清洁； 如是会议，需将会议使用的相关器材归库，放回原处； 十五、6S管理 6S就是指：清理、清洁、整理、整顿、安全、素养； 1、要求保安保洁人员遵守6S卫生管理； 2、每天两次6S检查（区域包括前台、通道；灯、空调；会议室；办公区；办公室；储物间；休息区；洗手间） 十六、保证办公设备的正常使用，包括：网络设备、打印机、传真机、复印机等，若机器出现故障及时联系维护人员解决问题； 十七、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作； 十八、每月按时完成物业费、水费、电费、网络费、电话费等有关费用的缴纳统计等工作。 十九、定期统计领导及各部门所需名片，进行名片的申请与制作； 二十、公司的考勤检查：禁止替代打卡，每天作检查一次； 二十一、协助部门组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。 二十二、每天巡办公室2---3次，检查办公室所有人员是否在工作状态，禁止上班时间玩QQ、浏览无关网页、看电影等行为；起监督作用； 二十三、做好全公司的后勤管理及保障工作，创造整洁、和谐、有序的办公环境，保证全公司的工作良好有序的开展。 附：日常行政工作流程图 1、办公电话接听、来访客户的接待和引导 办公电话接听 询问清楚来电人的身份、所属公司 要找某人或某个部门 然后转接到某人或某个部门 如某