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绩效考评与网络 　　摘要：绩效考评作为人力资源管理的重要内容，正在并将长期受到网络快速发展与广泛应用的深刻影响。本文针对网络在绩效考评工作中的应用现状，提出了其应用的优势与前景，并结合360度考评方法，简述了网上绩效考评的一般步骤及应注意问题，呼吁大家关注，并积极参与到网络绩效考评之中，以使其得到广泛、高效地应用。 　　关键词：人力资源；绩效考评；网络技术 　　中图分类号：TN711 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）07-00-02 　　网络的快速发展与完善正在深刻地影响和改善着企业的管理行为和个人的社会生活。它同时也改变着人力资源的管理方式，使人力资源管理更加廉价与高效。利用网络管理人力资源已成为企业尤其是数字型企业的新时尚。随着企业内部网的建立和各种管理信息系统的逐步完善，绩效考评这一重要的人力资源管理职能也正在逐渐实现网络化。 　　一、绩效考评 　　员工工作的好坏、绩效的高低，直接影响着企业的整体效率和效益，因此，掌握和提高员工的工作绩效是企业管理的一个重要目标，员工绩效考评就是实现这一目标的人力资源管理工作。绩效考评是通过运用科学、合理的考核标准和方法，对员工的工作绩效进行定期的考评，从而全面了解、掌握员工工作完成情况，及时发现其不足和存在的问题，并提出相应的改进措施，以使其更加有效地开展工作。 　　有效的绩效考评作为一种绩效控制手段，同时体现的是对员工工作业绩的评定与认可，因而它具有激励功能，它使员工体验到成就感、自豪感，从而增强其工作满意度。同时，绩效考评也是薪酬管理的重要工具，是员工调迁、升降、淘汰、培训的重要标准，是对员工进行奖惩的重要依据，增强了员工的紧迫感。 　　然而，在实际工作中我们不难发现，现有的绩效管理方法，甚至整个人力资源管理程序，不仅管理运作复杂，重复劳动频繁，而且成本高、效率低，管理者对整天处理各种繁琐的事务不胜其烦。而网络所具有的直接、快捷，方便、高效等特点，使传统绩效考评方式的上述缺点能够得以克服。 　　二、使用网络进行绩效考评的目的 　　就目前来看，企业运用网络进行考评的目的主要有以下几种： 　　1.提高考核部门工作效率 　　在传统的绩效考评中，从考评前的培训，各种量表的发放与收回，到对考评结果的统计、分析和反馈，程序相当复杂。这些事务往往要占据人力资源管理人员的大量时间和精力。从以往的管理经验看，人力资源管理人员有70%的时间要花在处理各种日常事务和基础工作上。手工操作不仅效率低下，而且也容易出错。因此，对人力资源管理部门而言，网络使用不仅可以节省人力资本，提高工作效率与工作质量，还可以使管理人员从各种琐碎的工作中解脱出来，有更加充足的时间来思考更深层次的问题。如可以有更多的时间对考评制度进行完善，对考评结果做出精确分析，对人力资源管理的培训、薪酬等问题提出更为合理有效的建议和意见，进行管理创新与管理精细化。高效率的考评工作还可以使人力资源管理者从繁杂的行政事务中抽身来，规范绩效考评体系的业务流程。 　　2.节约成本潜力大 　　除了提高工作效率外，使用企业内部网进行绩效考评还有巨大的节约成本的潜力。如无纸化办公等。虽然还没有确切的数字表明运用网络进行企业内部考评为企业人力资源管理部门节约了多少费用，但从其便捷的操作与传递中便可见一斑。比如：基层单位数据信息可通过企业内部网络直接传输到人力资源管理部门，无需再派人专门送达等。 　　3.加强员工与人力资源管理人员的交流 　　互联网的使用，能够保持考评过程中的适时性与动态性。员工与人力资源管理人员可以经常在网上进行交流，员工在考评过程中可以发表自己的意见，做出过程的评价和修改的建议，从而使整个考评系统更加完善，考评过程更为有效。 　　4.为企业和员工提供增值服务 　　从发展趋势上看，企业人力资源管理运作的重点将从行政事务管理向企业战略伙伴方向发展。过去企业人力资源管理部门将大量的时间和精力用在重复性的行政性事务上，在增值服务上投入的时间和精力还远远不够。事实上，对人力资源管理部门而言，企业管理者与员工就是他们的客户，而如何为这些客户提供增值服务，能否提供增值服务是事关人力资源管理部门未来的发展战略问题。比如：如何通过分析工作特点与个人绩效考评结果，来提升组织与个人绩效，优化组织结构，更加合理、有效地配置企业人力资源这一稀缺、宝贵的资源，如何使员工增强对绩效考评的认同感和对组织的忠诚度，使绩效考评不流于形式等等，这些是人力资源管理部门工作的重中之重。 　　三、使用网络进行绩效考评的步骤 　　目前，许多大公司都使用网络进行绩效考评，比如著名的微软公司。微软公司进行网上绩效考评的步骤是这样的：其绩效考评每半年进行一次，先由员工自己为这半年来的业绩做一个评估，打一个分数，然后输到网上，等待