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苏州第三方物流中心精益管理实施调查及对策研究 　　摘要：本文根据对苏州部分物流中心企业精益管理实施情况的调研，总结分析了苏州物流的发展现状、苏州物流中心精益管理的概况，并在此基础上借鉴成功企业的经验给出物流中心实施精益管理的建议。 　　关键词：物流中心 精益管理 物流管理 　　0 引言 　　作为处于服务行业的物流企业来说，不断满足客户需求是生存的根本，但当前无论是生产制造企业还是零售终端客户对物流的需求个性化越来越强，差异化逐渐增大，物流行业的竞争日趋激烈，在各项成本不断攀升的今天，物流企业如何节约成本、提高服务产品质量、增加客户满意度成为至关重要的问题，而精益管理的目标就是企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时，把浪费降到最低程度，因此实施精益管理是物流企业特别是功能齐全的物流中心提升管理，降低成本的最佳途径，物流中心是物流企业的典型代表。 　　1 苏州物流发展现状 　　1.1 目前苏州物流业发展现状 　　①经济基础好，外资企业多。三资企业已经成为苏州市经济发展的重要推动力和支柱，而且以高新企业为主，其占到高新技术产品的77%左右。 　　②一体两翼、五虎争雄的经济格局。发展物流业，尤其在基础设施的配套方面需要充分考虑各县市的物流需求，以及它们之间的经济与物流联系。 　　③地理位置优越。上海成立自贸区之后，苏州更是上海面向内地辐射的重要交通节点。 　　④物流基础