江苏电信业务支撑系统设计研究终稿创新.docVIP

摘 要 随着电信行业的重组移动业务的回归，未来的通信市场竞争将越来越激烈。我们需要进一步提升现有电信产品的服务质量，加强业务融合的处理能力，实现全业务的支撑。目前江苏电信用户数、值双双下降，收入和利润增幅趋缓，前景相当严峻。 本文针对的需求，基于当前电信业务应用现状，运用的相关知识和方法, 采用先进的开发工具，对将要实施的业务支撑系统进行了探索：经过综合分析国内外计费需求及系统发展状况和趋势，研究适合江苏电信未来数年内业务发展需要的实用先进的计费模型。新的业务支撑模型主要目的在于指导新一代计费系统的建设，以满足计费系统业务需求为中心，该模型是能够支持产品客户化、融合、实时高效、体现以客户为中心并支持灵活营销策略的新型计费模型，其中重点包括以产品、客户为核心的主题数据库，以实现产品客户化带动核心信息和数据的集约化管理，支撑业务发展，市场营销，提高计费系统的应用水平，服务水平和支撑水平。以计费帐务为核心进行分析设计，以信息、数据和业务流程分析为中心,重新定义客户、帐户、用户（产品实例）、产品的内涵和外延，以及数据实体间的关系,围绕产品的客户化要求，规划和设计客户，产品，资费和优惠体系，强化市场营销支撑能力,支持包括3G业务在内的全业务融合系统需求和实时处理要求。 关键词：支撑系统；全业务融合；系统设计；计费模型 Abstract Along with the recombinat