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倾听心声，有效鼓励 　　进入高三，很多学生和家长都会面临一些心理层面的问题，几乎每个中学都建有心理咨询室为学生解决心理问题，也会接受家长的咨询。在咨询室里，我们有机会见到各种类型的高三家长，他们都有一个共同的心愿：希望孩子努力学习，有信心、有能力面对高考，最终考上理想的大学。在具体咨询的过程中，有的家长很有条理地罗列孩子的问题，有的家长则抱怨孩子的“毛病”。面对高三考生，我们也能听到他们的不满：“爸爸妈妈太唠叨了！”“在他们眼里，我什么都不对！”学生们渴望爸爸妈妈少说一些，甚至有学生当着心理老师的面，冲他妈妈怒吼：“你给我闭嘴！” 　　在本该团结一致面对高考的两代人间，究竟发生了什么？ 　　“忠言逆耳”还是“干扰添乱” 　　有一位考生的妈妈，老师向她反映孩子的成绩越来越差，越来越不自信，希望家长多鼓励孩子。这位妈妈觉得老师的话很有道理，但是又苦于找不到时间跟孩子谈话。孩子晚自习回家已经很晚，还要继续完成学习任务，看着孩子睡得那么晚，早上也不忍心太早叫醒他，于是妈妈决定开车接送孩子，以便在路上跟孩子聊聊。但是，没过多久孩子开始变得暴躁，动不动就大发脾气，根本没有办法交流。这位妈妈讲，自家几兄弟的孩子，高考都考得不错，每个都很有出息，有一个还到美国读研究生，夫妻两个平时都鼓励孩子向她的哥哥姐姐学习。孩子却说：“我妈高兴的时候说，‘你要争气哦，我们就吃了成绩不好的亏！以前你成绩那么好的，你现在不要东想西想，一定要专心学习。’我一听就来气，这明显是不相信我嘛！要是不高兴，就乱骂‘不知道你的脑袋里面装的什么，一张卷子错那么多，我看你就不是读书的料。’再后来，看我成绩没什么起色。又说‘你表姐现在在XX大学，叫你好好向她学习，你怎么就不开窍呢！’哎，听到这些就特别不舒服。” 　　不少家长觉得讲讲哥哥姐姐的故事，给孩子树立学习的榜样是正确的。从这位妈妈的话里，我们能感受到她在家族里承受的压力，她潜意识里关心自己的面子多于关心孩子本身。现在，同事、朋友、兄弟姐妹之间，坐到一起难免会谈到孩子上哪所学校，成绩怎么样。做家长不易，但一定要站在孩子的立场上考虑问题。 　　有一个家庭，孩子从高一开始，每天只睡五六个小时，可以说从来没在凌晨1点之前睡过觉。高三第一次诊断考试后，老师在家长会上分析了这个孩子的情况，认为孩子学知识不灵活，家长要多鼓励，否则能不能上二本都是问题。家长回去以后，也不知道该对孩子说什么好，只是习惯性地让孩子再努力一点，把时间再抓紧一些。可能很多家长都这样鼓励过孩子。其实孩子无比委屈，每天只睡五六个小时，还要再努力一点，该怎么办！ 　　这种空洞的鼓励，只是简单地让孩子再努力一点，肯定是无效的，有些孩子会变得很自卑。他们会想：别人部学得那么轻松，我是不是太笨了，我是不是读书的料？当孩子们这样想的时候，他们还会有学习的动力吗？ 　　有一些家长怕给孩子提要求，担心孩子压力太大，于是给孩子讲：“你不要有什么压力，尽力就好，随便你考什么学校都没关系，反正现在都有书读！”当孩子们听到这种话时，会想：天啦，是爸爸妈妈对我失望了？他们都对我不抱希望了，我还有什么好学的。也有一些家长，很关心孩子，抱着“有错必究”的信念，只要见到孩子都不忘提醒几句。有一个孩子跑来咨询室投诉：“我一回到家，他就来问‘今天还好吧？不要松劲哦！我跟你们老师联系了，说你数学还要抓紧点！’只要开了头，就会长篇大论，弄得我在家里根本就静不下来学习。”家长提到孩子也很生气：“不知道孩子为什么那么大脾气，越大越不听话！”如果生活在这样的家庭里，真的有点恐怖，如果家长说不到点子上，纯粹是在浪费孩子高三宝贵的时间。家长不恰当的鼓励，不是教导而是添堵。 　　孩子的希望，家长的方向 　　那么，进入高三，当需要鼓励的时候，考生希望家长说点儿什么呢？最近，笔者针对此问题做了一项调查，希望能对考生和家长有所帮助，下面列举一些考生们的回复： 　　“我相信你，下次一定可以成功！”这是孩子希望家长把眼光放长远一些，不要总是盯着过去的问题不放，希望家长对他有信心。孩子们对自己的评价，有不少是来自于家长的哦！ 　　“你真的很棒，真的很不容易！”这是孩子渴望被家长理解，不仅仅是得到家长的肯定，还希望家长理解他们所面临的困难。有了家长的理解，孩子们会更加勇敢地去克服困难。 　　“考不起就不读了，回来妈妈爸爸给你投资开个小店！”听起来是气话，想想还是蛮有道理的，有一个连最坏状况都可以接受的爸爸妈妈，孩子还怕什么呢？还有什么后顾之忧呢？ 　　“其实不用一定要说什么，只要能感到他们是信任和肯定我就对了……”很多时候，拍拍他们的头，给他们一个拥抱，甚至一个鼓励、信任的眼神，孩子们又会充满活力。 　　“一般我需要鼓励的时候都是考差了，就希望只说一两句安慰的话，然后帮我慢慢分析。”孩子渴望得到具