最新第五章管理信息系统的规划和开发方法.ppt

第 5 章 管理信息系统的战略规划和 开发方法 管理信息系统的战略规划和开发方法 管理信息系统战略规划的概念 制定管理信息系统战略规划的常用方法 企业流程重组 开发管理信息系统的方法 信息系统战略规划的意义 好的总体规划+好的开发=优秀的管理信息系统 好的总体规划+差的开发=好的管理信息系统 差的总体规划+好的开发=差的管理信息系统 差的总体规划+差的开发=失败的管理信息系统 5.1 管理信息系统战略规划的概念 信息系统发展的阶段论 开发管理信息系统的策略 管理信息系统战略规划的作用和内容 5.1.1 信息系统发展的阶段论 诺兰阶段模型 诺兰阶段模型是西方国家进行管理信息系统规划的指导性理论之一。 诺兰（Nolan）总结了这一规律，于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰模型。 到1980年， 诺兰进一步完善该模型， 把信息系统的成长过程划分为6个不同阶段。 信息系统发展的阶段论（续） 信息系统发展过程中的增长要素 1.计算机硬件资源 2.应用方式 3.计划控制 4.管理信息系统（MIS）在组织中的地位 5.领导模式 6.用户意识 5.1.3 管理信息系统战略规划的作用和内容 MIS战略规划的作用 MIS战略规划的内容 MIS战略规划的作用 合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者），以节约信息系统的投资 通过定制规划，找出存在的问题，正确地识别为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，增加企业的经济效益。 指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准 MIS战略规划的内容 信息系统的目标、约束及总体结构 单位（企业、部门）的现状 业务流程的现状，存在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组。 对影响规划的信息技术发展的预测。 5.1.4 MIS 战略规划的组织 规划领导小组 人员培训 规定进度 制定战略规划的具体步骤 战略规划的具体步骤 规定规划的性质 收集相关信息 进行战略分析 定义约束条件 明确战略目标 提出未来的略图 选择开发方案 提出实施进度 通过战略规划 5.2 制定管理信息系统战略规划的常用方法 企业系统规划方法（Business System Planning,简称BSP） 关键成功因素法（Critical Success Factor,简称CSF） 5.2.1企业系统规划方法（Business System Planning,简称BSP） BSP法的作用 能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。 1. 确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序 2. 对数据进行统一规划、管理和控制，明子系统的数据交换关系，保证信息的一致性和正确性 BSP法的工作步骤 准备工作 调研 定义业务过程 业务过程重组 定义数据类 定义信息系统总体结构 确定总体结构中的优先顺序 完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。 U/C矩阵的应用 U/C矩阵是用来表达过程与数据两者之间的关系。矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U（Use）和C（Create）来表示过程对数据类的使用和产生。 U/C矩阵是一张表格。它可以标识数据/功能系统化分析的结果。它的左边第一列列出系统中各功能的名称，上面第一行列出系统中各数据类的名称。表中在各功能与数据类的交叉处，填写功能与数据类的关系。 U/C矩阵的正确性，可由三方面来检验： 　　 (1) 完备性检验。这是指每一个数据类必须有一个产生者(即“C”) 和至少有一个使用者(即“U”) ；每个功能必须产生或者使用数据类。否则这个U/C矩阵是不完备的。 　　 (2) 一致性检验。这是指每一个数据类仅有一个产生者，即在矩阵中每个数据类只有一个“C”。如果有多个产生者的情况出现，则会产生数据不一致的现象。 (3) 无冗余性检验。这是指每一行或每一列必须有“U” 或“C”，即不允许有空行空列。若存在空行空列，则说明该功能或数据的划分是没有必要的、冗余的。 　　 案例分析 某某电子有限公司，是一家专门从事电子元器件研发、生产、销售的高新科技企业。随着市场竞争的日趋激烈，该公司必须进行业务拓展，从而要进行相应的信息化建设以适应发展需要。公司高层和信息化部门的研究人员一致决定要选用合适的系统规划方法制定系统规划，来指导整个对企业的信息化建设工作。经过分析研究，他们选择了BSP方法。 第一，对公司进行大量的调查研究，定义出企业的业务过程，包括市场计划、财务规划、产品预测、产品设计和研发、产品工艺、库存控制、调度、成产能力计划、材料需求、作业流程、销售区域管理、销售、