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第六章 物流企业 第一节 物流企业 一、物流企业概述 1、物流企业含义 (1)物流企业是通过物流服务实现企业存在价值的法人实体。 (2)物流企业提供的服务是包含运输、仓储、配送等多功能的综合性系统化的服务。 (3)物流企业区别于生产企业，是专门从事实体商品交换及服务的经济组织。 (4)物流企业是国民经济重要组成部分，是社会生产顺利进行的根本保证。 2、物流企业的职能 (1)物流企业宏观职能 (2)物流企业微观职能 二、物流企业的经营目标 一个物流企业的经营发展战略是由战略指导思想、战略目标、战略重点、战略阶段和战略对策五大基本要素构成，在五个基本要素中，战略指导思想是灵魂，战略目标是核心，战略重点、战略阶段和战略对策都是实现战略目标的具体方法和手段。通常说来，物流企业经营战略包括：市场细分、目标市场、SWOT分析、市场定位、竞争优势、经营要素组合、目标成果、战略行动八个部分。 物流企业的经营策略 1系统化物流 2柔性化物流 3差别化、低成本物流 三、我国物流企业的经营现状及发展趋势 1、我国物流企业的经营现状 主要有以下这些来源： 1以运输为基础的物流公司。 2以仓储和配送业务为基础的物流公司。 3 以货代为基础的物流公司。 4以企业物流管理为基础的物流公司。 2、我国物流企业存在的问题 1、物流企业发展仍然面临着较大的市场需求约束 2、专业化物流服务的方式还很有限，物流企业的经营管理水平有待提高 3、低水平的物流基础设施和装备条件严重影响着物流效率的提高 4、物流企业发展面临着较大的制度约束 5、物流观念落后和物流专业人才短缺，是物流企业发展的巨大障碍 3、我国物流企业的变革与发展 (1)物流企业产权结构多元化 (2)传统物流与现代物流紧密结合 (3)物流运作模式在实践中不断创新 (4)现代物流理念日益深入人心 (5)物流信息化、标准化受到企业普遍重视 (6)向“第三方”物流发展 (7)物流基础设施和装备发展初具规模 (8)物流企业发展正在引起各级政府的高度重视 第二节 物流业务外包 一、物流业务外包的动因 外部资源内用观念的形成； 对核心业务的专注； 对规模经济的追求； 对风险共担理念的实践； 降低和控制运营成本的要求 二、物流业务外包应注意的问题 正确理解物流外包； 严格筛选物流供应商企业； 明确列举服务要求； 合理选择签约方式； 共同编制操作指引； 提前解决潜在问题； 积极理顺沟通渠道； 明确制定评估标准； 适时采用激励方法； 持续巩固合作关系 一、什么是第三方物流 第三方物流是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业，即第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态。 在美国的有关专业著作中，将第三方物流供应者定义为： 通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及二者兼而有之的服务三种类型。 第三方物流也称合同物流，是第三方物流提供者在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供的个性化的系列物流服务，这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的。 3PL的服务特点与传统物流的比较 二、第三方物流的特征 长期契约 专业化 拥有充分信息 规模化经营 创新性运作 三、第三方物流的实现方式 其一是货主企业自己从事物流系统设计以及库存管理，物流信息管理等管理性工作，而将货物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流企业。 其二是由物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业并承担物流作业活动。 第三种是由物流企业站在货主企业的角度，代替其从事物流系统的设计，并对系统运营承担责任。 四、采用第三方物流的好处 可以使企业专心致志地从事自己所熟悉的业务，将资源集中配置在核心事业上。 作为专门从事物流工作的行家里手具有丰富的专业知识和经验，有利于提高货主企业的物流水平。 可以站在比单一企业更高的角度，在更大的范围内考虑物流的合理化问题，有利于物流资源的合理利用和配置。 通过其掌握的物流系统开发设计能力，信息技术能力，成为建立企业间物流系统网络的组织者，完成个别企业，特别是中小企业所无法实现工作。 五、第三方物流的利益来源 作业改进利益 通过第三方物流服务，顾客可以获得自己组织物流活动所不能提供的服务。 有可能改善企业内部管理的运作表现，增加作业的灵活性、提高质量或服务、速度和服务的一致性及更具有效率。 2、经济与财务利益 降低成本 增加成本的可见性 3、管理利益 公司可以集中于核心资源的管理 4、战略利益 战略灵活性 六、发展第三方物流前景广阔 发达国家的实践表明，第三方物流在总的物流市