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基于工作过程的《市场调研》课程教学设计 　　摘要：本文结合高职教育环境因素，结合多年教育实践经验，针对《市场调研》课程理解枯燥、缺乏实践、与企业脱节等问题，笔者引入“任务驱动”教学理念，研究基于工作过程的《市场调研》课程设计模式。 　　关键词：市场调研 任务驱动 工作过程 　　中图分类号：G712 　　文献标识码：C 　　随着社会的发展，对高职毕业生的要求逐渐提高，虽然市场上对市场营销人才需求较高，但学校培养的人才与社会需求脱节现象较严重。《市场调研》课程是市场营销专业的专业核心课程，其课程特点是应用性、操作性较强。企业需要既有理论知识又具备实践技能的人才，《市场调研》课程要打破传统的学科体系，按任务驱动的教学模式重新设计教学环节。 　　1 《市场调研》课程改革的背景 　　1.1课程改革符合高职教育人才培养目标 　　高职教育人才培养的目标是“培养具有必要的理论知识与较强实践能力的生产、建设、管理、服务第一线需要的高素质金融性人才”为了达到这一目标，必须加强课程建设，使学生所学内容与实际工作联系更加紧密，《市场调研》课程建设更要强化学生的实践技能，提高学生对学习知识的主动性，使教学内容与实际联系更加紧密。 　　1.2工作过程教学模式是高职教育改革的新动向 　　工作过程是指在企业里为完成一件任务并获得其工作成果所进行的一个完整的工作程序，以工作过程为导向的课程内容是来自职业行动领域里的工作过程，其最终目标就是实现学习者的学习与职业岗位的零距离接触，从而获得能够胜任工作岗位的职业能力，这就决定了职业教育课程内容应该以工作过程为导向进行课程设计，基于工作过程的课程设计方法对某职业工作作为一个整体化的行为过程进行分析，将职业分析“工作分析”个人发展目标与教学内容设计结合起来进行整体化的分析，根据职业特征确定典型工作任务，始终贯穿工作过程完整而不是学科完整的职业教育学习领域课程。基于工作过程的课程改革已成为近年来职业教育改革的热门话题，代表着职业教育发展的趋势，其实质在于课程的内容和结构不再追求学科结构的体系，而是工作过程的系统化。 　　1.3课程改革是培养高质量毕业生的需要 　　现在高职毕业生越来越多，但现存的问题是一些毕业生找不到合适的工作，而一些用人单位又找不到合格的毕业生，因此高质量的教学需转变以（教）为中心向以（学）为中心，使学生成为教学的中心。 　　2 《市场调研》课程教学中存在的问题及思路 　　2.1传统教学中存在的问题 　　目前，在实际的教学中，大多以教师为中心，过于强调教师的主导地位，与学生沟通较少，学生主动动手也较少，缺乏目标指引。 　　大多的学生对课堂有消极认识，课堂的气氛没有被调动起来，学生的兴趣不高，学生没有主动参与到教学中去。 　　2.2基于工作过程的《市场调研》课程设计思路 　　传统的教学方式已经难以满足现代化市场的需求，市场调研是市场营销专业的专业核心课程，具有较强的实践操作能力要求，目前，高职教育的总体原则是加强实践教学环节。因此学生要想掌握从事专业领域实际工作的基本能力和基本要求，需要课程围绕人才培养目标，立足调研的工作过程导向，引导学生提升职业素养。解决：学什么怎么学；教什么怎么教；说什么怎么说的问题，并将市场调研活动分解为六个项目，并依据各项目之间的逻辑关系进行序化，形成各项目之间内容的相对独立性和动作的继起性，整个课程按照职业工作过程主线，也就是以市场调研工作程序为主线，首先分析基础确定调研的目的，制订市场调研的方案，然后选择市场调研的方法，设计市场调研的问卷，再组织市场调研活动，整理分析调查资料，最后编写调研报告。 　　3 基于工作过程的《市场调研》整体课程设计 　　《市场调研》课程的在进行课程开发与设计时充分考虑高职学校的学生需求与特点，结合市场调研过程的步骤，让学生充分认识到调研在市场营销中的作用，学会分析问题、解决问题的方法。在课程设计中，整个课程划分六个典型环节，本门课程共72课时，每个环节12课时。六个环节环环相扣，每个环节的实施过程是教师先进性知识讲解，导出任务，对学生进行分组，小组结合任务进行讨论分析、实施任务，将实施成果全班分享，最终教师进行点评，整个过程强调学生的主观能动性。如表1。 　　4 具体教学环节设计――以“任务2设计问卷调查”为例 　　《市场调研》课程中共6个教学任务，每个教学任务12课时，在进行教学设计时充分展现了以任务驱动的教学模式，学生为中心，充分发挥他们的主管能动性，从课时比例上也充分说明这一点。如表2。 　　5 《市场调查》课程改革设计的创新 　　5.1教学模式的创新 　　通过设置不同内容的教学实践项目，让学生在学习中能够亲自体会实际的工作流程，培养学生主动观察、发现和解决问题的能力，让学生毕业后能零距离的上