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三位一体，推进高校学生工作精致化 　　摘 要：高校的学生工作与教学工作一样，都是人才培养必不可少的环节。随着当前大学生个性化和差异化的增加，学生工作要注重以人为本和科学管理，打造教育个性化、管理科学化和服务人性化“三位一体”的学生工作精致化模式，因材施教，系统管理，科学培养，打造具有主动创新精神、全面发展的大学生。 　　关键词：高校；学生工作；精致化；三位一体 　　高校学生工作主要是指对大学生非学术性活动和课外活动的组织和管理， 包括学生社团、文体活动、经费资助、心理健康、就业指导和学术支持等多个领域。台湾学者最早将管理学中的“精致化”概念引入教育学，注重人性化、个性化、科学化和可评估化，进而发展学生的个性、挖掘学生的潜能，使不同层次的学生获得最大限度的发展。这就要求我们转变思路，打造教育、管理和服务三位一体的工作模式，并做到教育个性化、管理科学化和服务人性化。 　　一、高校学生工作教育个性化 　　1.因材施教，提高针对性和实效性 　　首先，高校学生工作精致化教育要因材施教，提高针对性。当代学生的价值取向、心理认知和行为方式均有差异，这就决定了高校学生工作有多个突破口，教育者必须分层次、分情况、有针对性地展开教育工作。大一、大二、大三、大四的学生的心理特点和需求是不同的，本科生和研究生也是不同的群体。因此，高校学生工作者需要把握各个群体的心理特点、关注焦点和切身需求，实施个性化的培养。 　　其次，高校学生工作精致化教育需要提高实效性。精致化教育追求精巧细致，以育人为本，这就要求不仅要注重教育的过程，也要注意教育的结果；发挥教育者的创造性，关注学生实际需要，善于洞悉学生的身心变化，最大限度地从学生个体成长的微观角度出发施以关怀。善于创造发挥、随机应变，综合考虑工作过程中的各种因素，采用不同的教育手段和方法，围绕学生的发展精心设计、精心安排，使学生从中受到感染、得到启发，最大限度地实现目标。 　　2.以学生为本，提高主动性 　　首先，以学生为本要求教育者不能把学生当作被动的、地位较低的客体，而要注意到双方地位的平等性。与以往的从教育者到教育对象的单项过程相反，高校学生工作精致化强调二者之间的互动，学生工作者和学生的关系是相互作用、相互影响的。学生工作者与学生之间平等的、积极的互动有助于建立友好的氛围、互信的关系，从而不仅用理论服人，更能以情感人，让学生在实践和体验中自我成长。 　　其次，高校学生工作开展的效果最终需要学生来评价。过去的学生工作是自上而下的，活动非常丰富，但轻视对效果的评估。开展实效性评价，需要科学系统的事前、事中、事后调查，而学生的满意度毫无疑问是调查中非常重要的一环。对教师而言，有助于真正从学生的需要入手，把活动落实在引导和服务学生的实际效果上，而不是摆花架子给领导看。对学生而言，可以提高其参与度，培养其独立人格、判断能力和道德选择能力。 　　二、高校学生工作管理科学化 　　1.领导体系专门化， 执行组织扁平化 　　首先，高校学生工作在领导层面可以专门化。为了便于宏观层面的指挥和总协调，在学校领导分工中应有专司学生工作的负责人。在制定重大政策和规划时，为保证决策的科学性，校级决策层应是一个委员会或一个联席会议小组，统筹学生工作的大方向，成为牵一发而动全身的指导管理中心。 　　其次，高校学生工作的执行层面可以结构扁平化，多中心。传统的学生管理模式是学校、学院两级组织，学校的工作布置到学院一级，学院交给辅导员执行。辅导员既要办活动，又要处理学生的学习、生活、情感、心理等问题，常感觉在专业性和精力上心有余而力不足。所以，可以淡化院系界限，将学生管理和服务部门专业化，实现全面整合和教育资源再配置，建立直接面向学生的多个学生工作中心。 　　2.运用先进科技，管理技术信息化 　　第一，利用网络等媒介把握学生的思想动态。网络的覆盖面广，信息传播速度快，成为影响大学生最为重要的媒介。社会和学校内部的热点问题，可以迅速在网络上传播。由于社交网络匿名性和互动性的特点，可以在获取信息的同时，看到正反两方面大量的评论，便于在短时间内迅速把握学生的思想动态。第二，在影响学生方面，学生工作者需要利用学生广泛使用的方式，扩大自己的影响力。 　　3.注重实效性，管理效果可评估 　　传统的高校学生工作比较重视活动的过程，看起来热热闹闹，但往往虎头蛇尾，对其效果的评估相对较少，从而也难以根据实效性对下一次的活动进行调整和改进。学生工作的精致化不仅要求在方案的设计和实施中达到精益求精，还要求对于方案的实际效果进行有效的评估，从而根据学生工作的实际效果进行调整，以改进工作中的不足。这就要求高校学生管理制度必须科学、严格、务实、可行，制定出切实有效、可供操作的效果评价体系，在各项学生工作开始前、过程中和结束后进行评估。