渠道能力培训精要.ppt

* * * * * * 郭恩生工作室 专注于营销管理研究与实战，致力于提升客户绩效与价值xmges@ 演示文档：文档标题 文档标题：中国企业，问鼎世界，24PT，黑体 第九单元 炒店与现场促销落地 炒店技巧 “摆活摊”十要 踩点 造势 人气 主动 互动 新颖 激励 体验 成本 管理 郭恩生工作室 专注于营销管理研究与实战，致力于提升客户绩效与价值xmges@ 演示文档：文档标题 文档标题：中国企业，问鼎世界，24PT，黑体 第十单元 渠道经理的工作转型 渠道经理/销售助理在忙什么…… 渠道经理/销售助理在忙什么…… 物料配送员？ 不知道在忙什么？ 出去了就管不到了？ 跟朋友喝酒了？ 做自己的生意了？ 万金油？打杂？ 无法帮渠道提升业绩？ 渠道经理 “八员”定位 渠道经理/ 销售助理 八员定位 渠道拓展员 业务宣传员 营销指导员 服务检查员 促销执行员 客情维系员 信息收集员 投诉处理员 我的角色变了 以客户需求和市场需求为导向的被动角色 以公司战略和市场竞争为导向的主动角色 2009年之前我是 2010年之后我是 店铺服务经理 运作支撑经理 客情开发经理 网点拓展经理 店铺营销经理 运作督导经理 客情维系经理 网点保有经理 逐渐转变 这一切，要求我不再是单纯的渠道经理，而是区域经理 案例：客户经理的工作分析 工作观察 客户经理访谈 问卷调查 客户经理 工作分析 业务 发展 客户 服