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浅谈与学生交流谈话的策略与技巧.doc
浅谈与学生交流谈话的策略与技巧
[摘要]班主任的一项重要工作是与学生谈话,这既是技术活,又是个艺术活。能够与学生进行积极有效的沟通交流,对班级管理的作用是很大的。班主任与学生交流的策略和技巧有以下几个:观察;辨明谈话对象的类型,明确谈话的“战略意图”;调整好自己的情绪。
[关键词]班主任工作;交流;谈话;策略与技巧
[中图分类号]G635.1
[文献标识码]A
[文章编号]2095-3712(2015)22-0045-02[ZW(N]
[作者简介]梁爱君(1980―),男,安徽宣城人,本科,安徽省宣城市广德县实验中学教师,中学二级。
与学生交流谈话是一项技术活,也是一项艺术活。能够与学生进行积极有效的沟通交流,对班级管理的效果是大有裨益的,做不好则会让班级管理目标大打折扣。以下就自己在这方面的实践谈点体会。
一、与学生交流谈心的意义
与学生交流谈话是班级管理的必然要求和必要手段,是一个富有生机和活力的学校应有的一道亮丽的风景线。它有利于拉近师生间的距离,增强互信,建立和谐的师生关系;有利于深入了解学生,为其在学习和生活上提供积极的指导,及时帮助他们纠正出现的各种认识和行为偏差,树立正确的世界观、人生观、价值观,促进他们的健康成长;有利于凝聚共识,统一班级成员思想,实现班级管理目标;有利于班级管理者及时发现自身工作的不足,及时改进,促进自身发展。
二、与学生交流谈心时存在的问题
1.认为没有必要沟通交流。这种情形往往表现为很少与学生沟通交流,很多管理思路和要求都是通过班会或者班委工作予以布置和实施的,教师在工作中往往自觉或不自觉地沦为“看守政府”。我们把这种情形姑且称之为“沟通无大用论”,其形成的原因是主要教师没有充分意识到各种形式的沟通交流在班级管理中的重要性。毋庸置疑,持有这种思维参与班级管理的负面影响是比较大的。
2.认为需要等到学生在学习或者其他方面出了问题才予以沟通。例如学生因考试成绩失利、违纪等。这种情形是我们经常看到的,姑且称之为“事后沟通论”。这种沟通是必要的,但是笔者对这种情形的沟通持一定的怀疑态度。因为其重在“治”而疏于“防”,其结果往往沦为“消防员”的角色,班级管理工作因此而备感压力和无奈。
3.缺乏必要的沟通策略和技巧。“你要好好学习呀”“再加把劲”等不痛不痒的话语是我们经常听到的,这种情形往往具有与学生沟通用时非常短,且是单向的、单调的交流等特点。它对于某些主观上需要班主任对其关注的学生来说无疑会起到积极的鼓励作用,但对于其他类型的学生来说则容易滑向单纯的说教,往往使对方感觉和家长亲戚朋友讲得差不多,从而导致沟通徒有其表而无实质效果,甚至起到反效果,违背了师生沟通的初衷,班主任的威信也会遭到一定程度的削弱。这类笔者称之为“伪沟通”“单向沟通”。
三、班主任与学生交流谈心的策略与技巧
(一)交流谈心的四个基本定位
1.真诚与平等
时代在急剧变化,学生对事物的认知方式及结果也在悄然发生变化,相应的,师生关系要做出相应的调整。如果我们不能以真诚的态度对待学生,真心帮助他们,则在具体的沟通交流过程中容易让对方感觉不平等,给谈话对象造成一定的心理压力,对方就容易单方面形成“壁垒”,以保护自己,这样就极易造成“伪沟通”,使谈话失去了应用的效果。所以,笔者认为真诚是平等的前提,平等是真诚的结果和表现。真诚与平等的终极目的是让对方愿意和你推心置腹,调整好师生关系,从而为有效沟通交流打一个良好的基础。
2.找学生谈心是班级管理的稀缺资源
有些责任心强的班主任,经常找学生谈话,笔者也这么做过,但是发现这种方式耗费体力,不说你很难照顾到谈话频率和谈话对象的覆盖面问题,更重要的是久而久之,会让学生麻木,尤其是谈话内容和方式不加以变化的话,学生本身甚至可能产生一种排斥感。所以,管理者本身要认识到,找学生谈话时一种稀缺资源,谈话机会的供给一定要控制,让学生感觉到谈话的供给有限,应该重视教师给他的机会,反之,教师找的次数少了,他会开始自我反省或者主动找教师谈。这种结果一方面有助于减轻工作负担,另一方面有助于增强谈话的针对性和有效性。
3.要有针对性
除了上面讲的谈话供给要适当控制,实际上谈话也要有针对性。如果与沟通的对象谈话的内容、目的不明确,就容易陷入“伪沟通”,进而造成时间和精力上的浪费。缺乏针对性,就容易感情用事,进而附带其他问题的出现,例如“厚此薄彼”现象等,从而对班级管理起到一定的反效果。
4.与学生谈心就是一场“温柔的博弈”
有的班主任总希望走“情感路线”,一味地希望能够用言语来打动对方,这是一个方法,而且是一个很重要的方法,但是如果把同样的方法用在不同类型的学生身上,就难免单调乏味,
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