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幼儿家长倾听行为现状及原因分析 　　作者简介：王晓娟（1981―），女，山东德州人，鞍山师范学院高等职业技术学院学前教育系教师，硕士研究生，讲师，研究方向：学前教育理论与实践。摘要：所谓家长倾听行为，指的是家长在与孩子沟通的过程中，鼓励孩子用各种方式表达自己的想法，主动认真地听取孩子的想法并及时给予积极的反馈的过程。针对很多家长提出的孩子不听话、不服管教、家长不知所措的问题，设计家长倾听行为调查问卷。结果显示，幼儿家长的倾听行为表现为家长失聪、片面倾听、虚假倾听、缺乏倾听方法。分析其原因，主要是家长的教养观念落后、儿童观不科学、教养方式不恰当等。 　　关键词：倾听行为；现状；原因 　　一、概念界定 　　倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情通畅。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程；广义的倾听包括文字交流等方式。很多家长都抱怨孩子不听话，殊不知，要想让孩子“听话”，首先家长要学会如何“听孩子的话”，学会如何倾听孩子。在本文中，我们将幼儿家长的倾听行为界定为家长在与孩子沟通的过程中，鼓励孩子用各种方式表达自己的想法，主动认真地听取孩子想法并及时给予孩子积极的反馈的过程。从倾听方式来看，由于倾听对象的年龄特殊性，对于3―6岁没有掌握太多书写汉字技能的幼儿，既包括言语的沟通，也包括非言语的沟通。主要通过问卷调查收集资料，调查问题涉及家长倾听意识和技巧两方面。同时通过网络和现场谈话，对幼儿家长的倾听行为进行调查，获取一手资料。 　　二、幼儿家长倾听行为的现状1家长失聪 　　作为父母，没有一个人不爱自己的孩子，但是爱不等于一言堂，不等于家长说了算。调查发现，很多家长没有倾听意识，在与孩子的沟通中存在失聪现象。认为家长在教育方面就要说了算，家长负责安排孩子的一切事情，家长没有必要去听从孩子的建议和想法。这类家长大多数采用命令、惩罚等方式教育孩子。当孩子没有达到要求时，通常用责备、唠叨、恐吓等方式表达意见。而这类家长与孩子的关系也比较僵，孩子和家长互相都不满意。 　　2片面倾听 　　片面倾听指的是家长只听懂了孩子说话的表面意思，或者只听到那些满足自己需要和符合自己心意的声音。一个三岁半的孩子在午睡后问家长：“妈妈，我睡醒午觉以后你干什么？”，很多家长会直接回答自己要做的事情，没有想过分析孩子问题背后的隐含意义。其实孩子是想表达这样的意思，妈妈，你看我午睡表现这么好，睡醒以后你如果没什么事情的话能否带我去游乐场玩？案例中的这位妈妈只听懂了孩子说话的表面意思，却没有读懂孩子话语背后的真正含义。 　　由于家长拒绝孩子过多等原因，孩子有时候不愿意把自己内心的意思直接说出来，常常是含蓄委婉地转个弯儿说出来。还有一些话，甚至不是用语言“说”出来，而是用眼睛、脸部表情、身体动作“做”出来。这就要求做父母的不仅要能够倾听孩子“说”了什么，尤其要去倾听语言里面包含的意思是什么。 　　3虚假倾听 　　虚假倾听表现为心不在焉地听，没有回馈的听和否定式的听。一个孩子从幼儿园回到家后跟妈妈说：“妈妈，我一点不喜欢我们班的李老师”，妈妈在看电视，没有说话，孩子又说“妈妈，李老师总是批评我！”妈妈只顾看电视，没理睬孩子，孩子又说“她还说我嘴馋，真烦人！”妈妈依旧没说话，继续看电视，还是没理睬孩子，这时候孩子有些恼怒了，“妈妈，你在听我说话吗？”妈妈说，“恩，你说吧。”孩子说：“我讨厌死了李老师！”妈妈又不说话了。孩子说，“妈妈，你真烦人，不听我说话！”妈妈说：“我听着呢，我能一边听一边看电视。”孩子说：“坏妈妈，不跟你说了，哼！”妈妈心不在焉的虚假倾听，会让孩子感到懊恼。这场由孩子发起的亲子沟通，不欢而散。 　　虚假倾听的另一种表现是否定式的听。一个女孩的白雪公主图案的雨伞在从幼儿园回家的路上被风吹坏了，回到家后情绪不好，跟爸爸说：“爸爸，我的白雪公主的伞坏了”，爸爸说“这有什么难过的？不就是一把伞吗！”小女孩说：“可是我很喜欢它。”说完哭了起来，爸爸继续说：“别哭了，不就是一把伞吗？有什么好哭的，真是的”小女孩哭得更凶了，爸爸也生气了“别哭了，再给你买一个就完了，真是的，这 　　孩子，真小气！”小女孩反而哭得更厉害“我不要新的，我就要那个白雪公主的雨伞！”“真是无理取闹！”爸爸说完自己忙自己的事情了，不再搭理小女孩。否定式的虚假倾听只会让孩子的坏情绪更加恶化。 　　4倾听无方 　　还有一部分家长虽然具备倾听孩子的意识，但是苦于经验有限，不知道如何去倾听，在孩子表达感受时不知如何去应对。当看到问卷中的答案选项时，有很多家长从来没想到过这些解决问题的方法。比如：很多家长从未想过让孩子通过画画去表达情绪，也从未想过解读孩子说话的深层意思。即使有的家长知道让孩子通过画画表达情绪，但是孩子画完却