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校园网络舆情的特点及引导策略 　　摘 要：迅猛发展的互联网数字时代，大学生是网络使用的最主要群体之一，所形成的校园网络舆情对大学生的成长具有重要影响，各种由此而产生的问题也是高校近年来面临的挑战。从校园网络舆情的界定、构成要素为出发点，分析研究校园网络舆情的特点，并提出相应的引导策略如下：加强对大学生普遍关注问题的调查与研究；加强学校与教师在网络的参与度；加强学生中“意见领袖”的培养。 　　关键词：校园网络舆情；特点；引导 　　中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）02-0281-02 　　一、校园网络舆情的界定及其构成要素的特点 　　1.校园网络舆情的界定 　　所谓网络舆情就是在互联网上传播的公众对某一“焦点”、“热点”问题所表现出的有一定影响力、带有倾向性的意见或者言论的情况。王来华认为舆情是指在一定的社会空间内围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者及其政治取向产生和持有的社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。曾润喜将网络舆情定义为：由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。高承实指出网络舆情指由于各种事件的刺激而产生的，通过互联网传播和形成的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。因而校园网络舆情则可定义为：大学校园里某一持续时间范围内，大学生在网络上（包括移动网络）通过某些途径，对所关心或与自身利益相关的问题、事件或现象表达出的态度、观点、情绪或行为倾向。校园网络舆情的主体是大学生，客体是各种学生感兴趣或关心的热点现象和问题，本体是情绪、态度、意见、行为倾向等内容，载体是互联网络上各种网络平台和媒介，引体是热点和突发事件。 　　2.校园网络舆情构成要素的特点 　　相对于宽泛的社会网络舆情，校园网络舆情的构成要素具有主体一致性、客体集中性、本体强烈性、载体多样和迅捷性和引体不确定性的特点。 　　主体一致性：大学生群体的同质性非常强，他们虽来自五湖四海，进入高校后在同一校园内生活、学习，所处的环境相同、年龄相当、思想相近，形成了一个思想和行为具有相当一致性的群体，这与社会网民群体的分散差异性有很大区别。 　　客体集中性：大学生们在校园的学习生活中，共同关注的问题相对集中，包括：日常学习、升学、就业等自身发展问题，奖勤补贷、食堂等日常生活问题，恋爱、交友等思想、心理或情感问题，国家政治、社会热点、娱乐新闻等时事类信息，这些与社会网民所关注的社会保障、收入分配、反腐倡廉、住房保障、医疗改革等民生有所不同。 　　本体强烈性：大学生群体同时具有青春激情和文化理性两种特性，他们对周围事物有着强烈的关注，自信张扬、渴望独立又有较强的叛逆心理，富有理智却又冲动行事，行为和心理往往还处于假性成熟期，情感纯粹强烈，容易受激发，因此他们对事物的看法、情绪都比较强烈。 　　载体多样和迅捷性：大学生在校期间对于网络的使用具有易接触性的特点，即可以课后在寝室、图书馆等各种场所上网，不受限制。加上近年来智能手机和手机上网的普及，使学生们在上课时也能随时在线，几乎达到了校园内的时空全覆盖，他们上网的便捷性和实时性是其他群体网民所不能及的。 　　二、校园网络舆情的特点 　　1.发散性与可聚焦性 　　舆情发散性表现在：信息选择的发散性与信息传播的发散性。网络颠覆了传统媒体的时空限制，信息以各种形式发散开来，向各个方向无限延伸。信息从传统方式中的传播者“推出”受众者“接受”，变成了网络时代下受众者“需要”传播者“提供”的转变。而在校园中，大学生思维活跃，对信息的需求量大，他们的个体差异又导致对信息需求的千差万别，对信息的选择也呈现出发散性。同时，大学生们善于接受新鲜事物、乐于交友、愿意表达观点和想法的特点使得大学生们在网络上通过各种途径发布或转发信息成为一种常态，信息传播的途径呈现发散性。但无论网络信息多么的包罗万象，网络受众尤其是大学生们都只对自己需要和感兴趣的信息进行关注，对自己认同的信息进行发布或转发，其他信息则忽略无视或排斥。在传播信息的途径上，大学生们虽身处整个网络社会中，但主要在自己的同学、朋友和家人范围内进行传播，较少会向不认识的社会网民发布信息。因此，校园网络舆情是可以聚焦的。 　　2.积极性与敏感性 　　当代大学生成长在网络兴起和发展的时代下，首次接触网络的年龄小、网龄长，对现代传播意识能熟练运用，上网早已成为生活中很重要的一部分，是获取信息的首要方式甚至成为一种习惯。在这样的背景下，当代大学生对网络的依赖性、在网络中的积极性比以往传统媒体下成长的大学生都要强很多，且网络行业的快速发展和激烈竞争使网络企业不断