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店面筹备手册目录
第一章:店面前期规划
第二章:店面设计
第三章:组建筹建团队
第四章:人力资源筹备
第五章:营业用物料选配与采供
第六章: 财务管理筹备
第七章: 市场营销筹备
第八章: 产品筹备
第九章: 试营业与开业
第十章:筹建倒计时工作项目安排表
第一章 店面前期规划
店面的规划是做好店面设计、店面成功建造、取得良好投资回报的前提,也是在整个店面生命周期中最能体现眼光与智慧的环节。
衡量一个店面项目筹备成功的标准是:定位准确,选址恰当;设计到位,风格独具;团队得力,组织合理;专业达标,工期顺利;安全顺畅,开业走红;运营有序,顾客认同。
店面的规划包括七大项工作:(七定规划法)
定点(选址与确定店址)、定位、定档(确定店面档次)、定规(确定店面规模)、定类(确定店面特色与类型)、定能(确定店面功能及配套)、定资(确定总投资规模、资金筹措方式、资金供应方式等)。
一、店面选址环境掌握
1、选址因素与要点参考:
选址要素 要点参考 地域的选择 1、目标地的城市形态,未来发展计划;
3、现在和未来进餐人数预测;
4、当地现在和未来消费水平;
5、综合交通情况(包括铁路、公路、高速公路等基础设施情况和运输能力);
6、主要经济产品的生产规模; 地理位置的选择 1、主要交通类型;
2、周边地段土地开发、城建与市政工程的基础情况(包括供排水、煤气、供电、供热等)
3、建设地段前面道路宽度、周边道路;
4、地段用途类别、城建规划;
5、面积、地价;
6、其他同业竞争者及其规模、特点、业绩、顾客群等;
7、其他条件:如朝向、层高等 人文条件的了解 1、当地风俗、传统习惯等;
2、历史灾害灾难、重大事件;
3、宗教;(回族要重点注意并明确标注)
5、文化; 2、店面选址的特殊性:
1、要有一定的特殊性:不仅要看当时的情况,更要看未来的发展。
2、要注意借势和造势:
1)政势:如位于政治中心,周边政府部门多。
2)商势:如位于商业中心区,周边大公司、大单位、商业大厦多等。
3)景势:如位于著名风景区,或借助周边的景观;
4)人势:如位于人口稠密区域,人气旺盛,靠近高档住宅区等;
3、市场调研与分析的内容:
1、分析目标市场的地理环境;
2、分析店面周围的相关行业(如餐饮、住宿、旅游、娱乐、商业等)环境。
3、分析产业环境和社会环境;
4、进行详细的市场调查和细致分析;
5、调查本地区店面市场情况,分析竞争对手状况;
6、调查目标市场,细分目标客户群;
二、准确定位:
(一)、店面定位的内涵
店面的定位主要是指市场定位、功能定位、文化定位。店面市场定位即通过市场调查研究分析,细分市场,最终确定为哪些或哪类客人服务,即目标市场客户群;店面功能定位即根据市场定位,确定为目标客户人群提供哪些服务、哪类服务和哪种档次的服务等。文化定位是店面的灵魂,它决定了店面的内涵和个性,往往受地域文化、人文文化、企业文化等综合影响。
(二)、店面定位方法
要在进行店面规划前,要认真考虑现有市场和未来发展,对店面地理环境、社会环境、消费需求及趋势分析后,综合考虑建设店面的必要性,并总结现有店面的经营状况,明确新建店面的规模、功能、定位、风格、投资等。
具体的店面定位方法有多种,但无论采取何种产品定位策略,新店面投资人和筹建者都应当提出并回答以下问题:(注意参考品牌定位)
1、店面的对象是谁?店面的目标是什么?
2、店面在哪些方面与竞争对手有差异?怎样才能使自己与其不同?
3、店面在哪方面有可能占得先机?店面有可以利用的优势吗?
4、店面需要克服哪些不利条件?是否有可能变不利为有利?
5、在所有细分市场中,哪一个对本店面而言是最重要的?
6、店面如何扩大或改变习惯模式?
7、店面是否已经利用了有形和无形的优势?
8、顾客最有可能挑选店面提供的哪种产品?
(三)、定位要点:
进行新店面的定位还要注意以下几点:
1、不能仅仅把店面定位理解成为确定档次。
2、在做好店面市场定位的工作中,一定要让店面后续所有设计、产品都服从和服务于店面定位。
3、适时适度调整定位。
4、店面装修改造是重新考虑市场定位的一个好机会。
(四)、优化选址方案要考虑和评估的因素:
1、中长期市政规划,防范政府拆迁风险;
2、当地商业状况;
3、竞争性质评估;
4、规模与外观;
5、地价;
6、能源供应;(要求有130-200千瓦电量)
7、区域与交通;
8、旅游资源;
9、公共服务与设施;(充分考虑停车位)
第二章 店面设计
设计是一门涉及科学、技术、经济和方针政策等多方面的综合性艺术,是筹建程序中必不可少的一个重要组成部分。
店面设计绝不仅仅是布局和装饰的问题,而且是包含多项新理念、新技术的综合性系统性工程。优秀的店面规划设计能为店面整体系统的科学性、环保性、舒服性和良性经营运行打下了完
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