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BFDA | * 阅读资料 项目的组织类型 职能型项目组织 优点 ??简单：“简单”和“家的感觉” ??一个明确的上级主管 ??更便于对专家进行管理 ??职权定义清晰 ??灵活性高、好的支持、对问题反应迅速[负面?] ??(成员 专家)的家 ??注重过程、改进 ??个人发展 缺点 ??不是单点负责 ??没有PM、‘我们的工作’ ??偏重职能专业、部门工作优先 ??项目激励低 ??薄弱的(水平横向) 沟通。结构死板，部门间竞争和冲突明显 ??没有项目基线、项目状态不可见、资源使用情况不可见、项目经理没有职业发展方向、没有项目文化. BFDA | * 优点 PM 完全控制 ??专注的项目资源、多学科的团队 ??有效沟通、项目忠诚度高、快速决策、项目激励度高 ??在高风险项目中效果好 缺点 项目结束后“没家” ??公司资源使用效率低，劳动、设备和工作职能重复 ??缺乏专业训练 阅读资料 项目的组织类型 项目型项目组织 BFDA | * 阅读资料 项目的组织类型 强矩阵型项目组织 弱矩阵型项目组织 平衡矩阵型项目组织 优点 ??单点责任[PM] 项目目标非常清晰 ??改善了对资源的控制 各学科有了“家” ??最大限度的利用公司紧缺资源，协调效果更佳 ??快速反馈客户需求，信息流畅(垂直、水平的） ??宽范围基础上解决问题 建立项目管理技术和技能 缺点 ??复杂、一人有两个老板 由于额外管理引起成本增加 ??双重责任和权利[混乱、忠实程度低、责任不明确] ??资源分配更加困难(尤其是在多项目管理中) ??奖励制度不能鼓励员工 决策周期加长 ??项目集成更加复杂 BFDA | * 阅读资料 项目的组织类型 各类组织类型特点对比 BFDA | * 项目干系人 ?1、项目干系人的含义：项目干系人也称利益关系人或者利益相关者。是指哪些积极参与项目，且其利益会因项目的执行、完工或提前终止受到正面或负面影响的个人或者组织。项目干系人也可以对项目及其交付成果实施影响。 ?2、一个项目通常同时拥有积极的和消极的项目干系人 ?3、项目经理需要协调不同项目干系人之间的利益关系，并且确保项目团队能够与项目干系人进行专业化、合作性的沟通。 阅读资 阅读资料 BFDA | * 阅读资料 BFDA | * 项目干系人类型： 1、项目当事人 ?发起人：是以现金或者实物形式为项目提供来源的一个人或一群人。其重要贡献就是为项目提供资金支持。 ?客户：也成为业主或委托人，即项目最终成果的需求者和使用者，客户可以使组织内部的，也可以是组织之外的，也可以是发起人。 ?项目经理：是由上级组织授权或委派来保证按照客户的需求完成项目、并对项目全面负责的人。 ?项目团队：是由项目经理、项目管理团队以及其他负责实施项目但并不参与管理工作的项目团队成员组成，为实现项目的共同目标而相互依赖、协同合作的群体。发起人也可能是项目团队成员之一。项目团队应该由具备完成项目任务所需能力和技巧的人组成。 阅读资料 阅读资料 BFDA | * 项目管理办公室（PMO）:是负责对其所辖项目进行集中协调管理的组织部门。 ?职能经理：是指在企业的行政等各职能领域担任管理角色的人。如：人力资源、财务、会计、研发或设计部门。 ?商业合伙人：是指以合同的形式提供项目所必需的组件或服务的外部公司。 2、项目相关利益者：与项目有利益关系的其他组织或个人 ? 政府有关部门、新闻媒体、竞争对手、合作伙伴、社区公众、项目团队家属、其他相关者 阅读资 阅读资料 BFDA | * 制订PDR时要提问的问题 项目介绍和汇总问题包括： –项目从哪开始? –实施项目的原因是什么? 项目目标问题包括： –项目目标是什么? –项目应该解决哪些问题? –项目主要涉及哪些工作? 项目交付件问题包括： –项目结束时客户应收到或不应收到哪些交付件? –生成交付件需要哪些测试结果，包括客户交付件、项目交付件和流程交付件吗? 阅读资料 BFDA | * 主要阶段性工作问题包括： –什么时间进行沟通比较重要? –什么时间对评测来说比较重要? –逐级上报的关键点有哪些? 假设问题包括： –假设已知的内容有哪些? –运营规则和标准是什么? 风险问题包括： –什么成本问题会影响项目的成功? –什么执行问题会影响项目的成功? –什么需求问题会影响项目的成功? –什么质量问题会影响项目的成功? 阅读资料 BFDA | * 资源需求问题包括： –完成这一项目需要哪些专业人力资源? –完成这一项目需要哪些具体的物力资源? 局限性问题包括： –限制这一项目的技术问题有