组织行为学课件要点.pptVIP

组织行为学Orgnizaton Behavoir 湖南工业大学财经学院 谢彩虹 联系方式： 教材及参考书目 组织行为学简明教程，陈国海编著，清华大学出版社，2010年9月。 《组织行为学》（第10版）——工商管理经典译丛 ，（美）罗宾斯 著，孙健敏，李原 译 出版社：中国人民大学出版社 ，2005年01月 组织行为学，李永瑞等编著，高等教育出版社，2008年7月。 课程性质及考核方式 课堂教学 48课时 3学分 必修课 平时成绩（30%）+考试成绩（70%） 现象 “真理掌握在少数人手里”与“人民群众的集体智慧高于一切” 一个和尚有水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没有水喝。 “众口难调偏要调众口” 弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师 持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论体系 主要著作 《设计工资制》1895年 《车间管理》1903年 《科学管理原理》1911年 泰勒开发了四条在工作场所增加效率的原则： 原则1：研究员工完成任务的方式，集合所有员工具有的非正式工作知识，并不断体验改善工作完成的各种方法。 原则2：将完成任务的新方法写成文本性质的运作程序的规则和标准。 原则3：仔细挑选那些拥有和任务相匹配的技术和能力的员工，并按照既定的规则和程序来培训他们完成任务。 原则4：建立公平或可接受的任务完成水平，并开发一套支付系统以奖励完成超过可接受水平之上的绩效。 泰罗的主要思想 劳动方法的标准化 工时研究与工作定额 科学挑选与培训工人 实行差别计件工资制 管理职能与作业职能分离 实行“例外原则” 强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命” 一、什么是组织？（补充） 讨论：以下哪些形态是组织？ 湖南工业大学 湖南工业大学志愿者协会 财经学院合唱团 联想集团 养殖专业户老张 10台计算机结成的局域网络 偶尔在一起钓鱼的老张和老刘 陈教授和5个同事一起做一项重大课题 参考答案 湖南工业大学√ 湖南工业大学志愿者协会√ 财经学院合唱团√ 联想集团√ 养殖专业户老张× 10台计算机结成的局域网络× 偶尔在一起钓鱼的老张和老刘× 陈教授和5个同事一起做一项重大课题√ 课堂案例：王丽的烦恼 王丽从大学毕业，情绪高涨地开始了她的新工作——联想的销售代表。最初的几个月，她忙得不可开交，参加了大量的正式职业培训，了解她将负责销售的产品，还要费力去理解她那个高深莫测、性情多变的上司。 这天晚上，下班回家的王丽满心困扰，辗转难眠。几周来她在工作中留意观察，许多问题萦绕脑海：“为什么一些同事会比另一些更加成功？在主要用电脑来交流的今天，当我们走出家门走入工作时，怎样才能像一个团队一样共同合作？怎样才能学会应付完成销售额的压力？当我叫同事李华帮忙的时候，她为什么不跟我合作？为什么经理征询我的意见，但随后又不理睬我的建议？新的联想文化和旧的有什么差别？它为什么总在不停地变化 ？” 王丽为什么感到困扰，你能给她一些意见吗 ? * 四、组织行为学的新发展 （二）积极组织行为学的兴起 积极组织行为学是对积极心理品质和能力的测量、开发和有效管理的研究和应用，从而实现提高个体、群体和组织的绩效。它强调积极心理品质和能力的可测量、可开发和绩效相关性。自我效能感、希望、乐观、主观幸福感和恢复力被认作是积极组织行为学有关积极心理能力的典型代表。 * 第二节 组织行为学的基本概念 * 组织存在必须具备的三个条件： · 组织是人组成的集合 · 组织是适应目标的需要 · 组织是通过专业分工和协调来实现目标 一、组织是具有特定目标、资源与结构，时刻与环境相互作用的开放系统。 转换 输入 输出 环境 环境 作为开放系统的组织 什么是组织 作业活动 管理：领导、激励、组织结构 一、什么是组织行为学 组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。(罗宾斯，1997) * 表1-1 与组织行为学密切相关的学科 * 学 科 具体学科 主要影响和涉及研究领域 管 理 学 人力资源管理学 培训与开发、绩效管理、员工招聘与选拔、薪酬管理、劳资关系 组织管理学 组织理论、组织技术、组织变革、组织文化 行 为 科 学 心理学 激励、领导、知觉、个性、个体决策、工作满意度、态度、工作压力、工作设计 社会学 制度变迁、群体动力、群体行为、团队建设、沟通、行为改变、态度改变、群体决策 人类学 价值观比较、态度比较、跨文化研究、组织文化、组织环境 社