成功潜能讲座激发潜能成功如何经营人生精要.ppt

橄榄球定律——如何有效放弃 ?20%是核心内涵，具有关键影响力 ?60%是对事情有相当影响力的内容 ?20%对事情有一些影响力，但作用有限，几乎可以忽略不计 20% 60% 20% 共振原理——如何快速 有效地接触 共振原理给我们什么启示？？？ 出四原则——如何与人相处 别人怎样对待我，我就怎样对待别人； 估计别人会这样对待我，于是，我就这样对待别人； 希望别人怎样对待我，我就怎样对待别人 同理心—如何达到与人心灵默契 定义：站在当事人角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，并同时把这种理解传达给当事人。 方式：先处理心情，再处理事情 漠视对方的感受 遗漏对方的感受 反馈对方明显的感受 反馈对方潜在的感受 三明治法—如何把握与人沟通的技巧 说到听者想听，听到说者想说 ? 认同、欣赏、关爱、 建议、批评、幽默感 鼓励、希望、信任、支持 7YES步骤—如何使别人赞同你的主张 ?1）????? 尊重对方的意见，千万别说“你错了” 2）????? 以“我们”代替“你”、“我”； 3）????? 让对方多说话