培训师角色认知与职业素养解读.pptVIP

dfdfdf 培训师角色认知与职业素养 内 容 提 要 一、培训师在企业中的重要性及角色定位 二、培训师应具备的素养 三、培训师的类型 四、成为优秀培训师的技能与技巧 一、培训师在企业中的重要性及培训师的角色定位 1、企业培训目的及价值 从组织与个人来看培训目的 培训的价值在那里? 从组织与个人来看培训目的 培训的价值在哪里? 以绩效提升为导向 培养解决问题的能力 培训所学能应用到工作上 注重KSA（知识、技能、态度） 提升培训的价值 广义培训的五种途径 五种培训人才的途径 教育 (Education) 改变一个人的思想与心态 训练 (Training) 改变一个人的行为与技巧(短期速效) 发展 (Development) 改变一个人的未来思想及行为 学习 (Learning) 个人自发性的思想及行为转变 历练 (Empowerment) 因工作授权，从工作磨练中领悟智慧 2、培训师在企业中的五种角色和任务 需求分析者的任务 了解组织绩效需求 观察发掘绩效问题 掌握员工培训需求 实地进行需求调查 倾听收集各方意见 培训服务提供者 转化需求，规划培训 选用培训师，开发课程 确定学员，针对需求 沟通协调，提高参与 收集信息，提供服务 开发教材，建立教材库 善用科技，网络学习(e-learning) 制度执行者 参与规划，培训体系 培训计划，落实执行 发