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浅析合作学习中培养学生倾听技能 　　【摘要】合作学习常常被誉为“近几十年最重要和最成功的教学改革”，是目前非常流行的一种教学方法。在合作学习中，倾听是最基本、最重要的人际交往技能之一。然而，许多教师、学生经常忽视倾听这一技能，造成倾听的中断，从而导致学生在课堂中没有真正互动起来，影响了合作学习的效果。本文就学生倾听技能缺失的表现，分析了学生倾听缺失的诸多原因，并就如何培养学生的倾听意识和倾听技能提出了一些对策，以便促进合作学习的开展。 　　【关键词】合作学习 倾听技能 对策 　　【中图分类号】G42 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）05-0031-02 　　合作学习鼓励同伴以相互交流、彼此接纳、取长补短的方式进行学习，视同伴为一种学习资源，在探究知识、掌握知识的过程中，协调努力、共同冒险。合作学习强调生生的合作与交流沟通，要实现真正的交流沟通，不仅需要学生正确表达自己的观点、看法，同时，也需要学生善于倾听，倾听别人的发言获取全面的信息，并且能对别人的发言作出正确的语言符号和非语言符号的反映。但是，在平时的教学和学习中，很多教师与学生常常忽视了倾听的重要性，从而导致倾听的中断。 　　一、学生倾听技能缺失的表现 　　（一）倾听不专心，不能对发言者做出正确的语言符号和非语言符号的反映。如倾听时眼睛看着别的地方或者脸上无任何变化，或者忙着整理学习用具，或者忙着与别的同学闲聊，或忙着准备自己的发言。 　　（二）在倾听的过程中，或者随意打断别人的发言，或者对别人的发言有意见或听不明白时，情绪激动，对发言人进行嘲讽，出现说者和听者怒目相争，争吵不休的现象。 　　（三）有的同学毫无目的听，抓不住倾听的重点，听不懂别人的发言，不能换位思考，体会别人的看法和感受。 　　二、学生倾听技能缺失的原因 　　造成学生倾听技能缺失的原因很多，概括起来，大致有如下几个方面： 　　（一）缺乏良好的倾听习惯 　　长期以来，在教师的教学和学生的学习中，只注重了言语交往能力的培养和训练，忽视了非言语符合交往能力培养和训练。学生倾听时往往只关注发言者的言语表达，很少关注发言者的非语言符合（眼神、面部表情、手势、体态等肢体语言、音量、音质、声调、语速等辅助言语，笑、哭、叹息、等类言语，变换位置、走进或远离、直面或侧面于人际交往对象等人际距离）。[1]但有研究表明，在传递信息的形式中，语言符号传递着35%的信息，非语言符号传递着65%的信息。 　　（二）没有意识到倾听技能的价值，缺乏倾听的礼仪 　　良好的人际交往技能是提高合作学习效果的基础，常用的人际交往技能包括：积极倾听、学会表达、鼓励参与、协作沟通、建设性解决冲突等。学会倾听是良好人际交往技能的基本技能、是有效合作学习的前提。善于倾听有两大好处：一是增加信息和知识，提高思维创新能力，二是积极倾听，善于倾听是对同伴的尊重，有利于建立与合作学习伙伴彼此信任和支持的关系，并加深彼此合作伙伴的友谊。因此，倾听是一种能力，是一种素质，善于倾听是交流沟通的首要技能。然而在合作学习的中，倾听的价值往往被教师和学生忽视。 　　（三）学生对教学内容不熟悉 　　学生课前没有做好充分的预习，没有把握好哪些是重点，哪些是难点，教师没有课前明确每节课的重点和难点。因为对教材内容不熟悉，学生倾听不明确。 　　三、培养学生倾听技能的对策 　　（一）培养学生倾听意识 　　我们并不是天生就知道如何与他人有效互动的，人际技能和小组技能并不是在需要它们的时候就会奇迹般出现的。人际沟通技能和小组技能与读、写、算技能一样需要教师付出时间、精力去指导和训练，并鼓励学生在希望合作小组更有创造力的时候使用这些技巧。同样学生倾听的技能不是天生就有的，需要教师去引导、培养。教师要告诉学生善于倾听，倾听老师的提问，同学的发言，这样才能促进师生、生生的沟通交流，在沟通交流中产生共鸣、互助、思考、合作。有意识培养学生的倾听意识，让他们认识到倾听是一种重要的交流沟通的技能，从而树立起正确的倾听观念。 　　（二）教师通过形象生动的故事让学生认识到倾听技能的价值 　　《小孩的梦想-飞行员》美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要做什么呀？”小朋友天真地回答：“嗯……我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：为什么你要这么做？”小孩的答案透露了这个孩子真挚