市场规则法第四节消费者权益保护法(黑色)精要.pptVIP

（八）经营者的包修、包换、包退等 售后服务义务 下列不属于“三包”的范围： 消费者因为使用、维护、保管不当造成损坏的； 非承担“三包”修理者拆动造成损坏的； 无“三包”凭证以及有效发票的； “三包”凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的； 因不可抗力造成损害的。 （九）经营者公平、合理交易的义务 不得单方做出对消费者不利规定的义务 为了保障消费者的公平交易权，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 （十）经营者尊重消费者的人格尊严权的义务 不得侵犯消费者人身权的义务 人身权是宪法赋予公民基本权利。消费者的人格尊严和人身自由理应依法获得保障。经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。 案例： 某商场在新年期间打出新年大赠送（赠券）的广告：“购商品满200送100，多买多送”。 可是在使用赠券的时候又出了新规定： 1、必须再购买一定数额的商品后，赠券才能抵充相当的人民币； 2、使用赠券购买的商品原则上不予调换； 3、赠券只能在指定柜台使用。 最后还规定，最终解释权归本商场所有。 问：商场上