物流企业管理5讲解.ppt

物流企业运行管理 单元一 概述 1.1物流企业定义 1.1.1定义 1.1.2分类 1.2本模块包含内容 1.1物流企业定义 1.1.1定义 物流企业 是专门从事物流活动的经济组织 物流企业 是指具有运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等二个以上功能，能按照客户需求进行多功能及一体化运作的组织和管理，并具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担发事责任的经济组织。 1.1.2物流企业分类 运输物流企业 仓储型物流企业 综合型物流企业 运输物流企业 以从事货物运输业务为主（快递，运输代理） 提供门到门（站），站到门（站）及其他物流服务 有一定数量运输设备 具备网络化信息服务功能，可对运输货物进行状态查询、监控 按客户要求，组织物流功能的延伸服务 仓储型物流企业 仓储业务为主，为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务 提供配送、商品经销、流通加工等服务 有一定规模的仓储设施、设备，自有或租用必要的货运车辆 具备网络化信息服务功能，可对运输货物进行状态查询、监控 综合型物流企业 从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务 根据客户需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服务 自有或租用必要的运输设备、仓储设施和设备 有一定运营范围的货物集散、分拨网络 配置专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系 具备网络化信息服务功能，可对物流服务全过程进行状态查询和监控 1.2 物流企业运行模块架构及内容 概述 物流企业管理概述 物流服务类别 物流客户开发 物流投标及方案设计 配送中心选址 车辆管理 物流服务管理 物流企业财务管理 我国物流法律法规 单元二 物流企业管理概述 物流企业经营模式 物流企业业务风险 物流企业人力资源管理 物流企业信息化管理 单元3 物流服务类别 仓储服务 运输服务 综合物流服务 国际货代服务 仓单质押融资 项目物流 单元4 物流客户开发 广告开发客户 电话开发客户 网络开发客户 品牌开发客户 展会开发客户 竞标开发客户 产业联盟开发客户 单元5 物流投标及方案设计 物流投标的概念及流程 运输方案设计 仓储方案设计 配送方案设计 单元6 配送中心选址 配送中心选址的影响因素 选址流程 选址方法 重心法选址 仓库选址案例 单元7 车辆管理 物流企业所需车辆的选型及数量分析 节约里程法 物流企业车辆成本分析 车辆运营模式分析 物流企业车辆的日常管理内容及绩效考核 单元8 物流服务管理 物流服务概念 物流服务的意义 物流服务质量管理的流程 物流服务质量管理的方法 物流客户信息管理 单元9 物流企业财务管理 物流企业成本核算 传统成本核算法 作业成本核算法 物流企业收入核算 主营业务收入核算 其他业务收入 物流企业利润核算 物流企业绩效指标 资产负债表、利润表、现金流量表 单10 我国物流法律法规 现有物流法规存在问题 仓库内部作业相关的法律法规 装卸搬运相关的法律法规 运输交接相关的法律法规 口岸法律法规 单元1总结 主要知识： 物流企业定义 物流企业分类 重点及难点 如何理解物流企业的分类 原理、方法、算法 单元二 物流企业管理概述 2.1物流企业经营模式 物流企业的经营模式是企业应用物流功能进行生产经营并获得收益的业务运作方式，是企业取得收益的基础，同时也是企业核心竞争力的体现 物流企业的经营模式常与企业本身的 资源类型 服务范围 服务内容 息息相关 资源类型 物流企业资源类型指物流企业是否拥有如仓库、车辆等固定资产，资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。 有固定资产 无固定资产 服务范围 物流企业服务范围指物流企业提供物流服务的行业种类 服务范围广VS服务范围窄 概要 主要知识： 物流企业经营模式的分类 物流企业业务风险和管理风险内容 物流企业人力资源管理主要内容模块 物流企业信息化工具 重点及难点 物流企业管理风险的内容 人力资源管理设计流程 物流企业信息化工具的特点 原理、方法、算法 服务内容 物流企业服务内容指物流企业为客户提供何种物流服务 根据物流服务内容的集成度物流服务内容可划分为： 功能型物流 增值型物流 综合集成服务 系统咨询设计服务 根据物流企业的资源类型、服务范围和服务内容，可将物流企业的经营模式分为8种 2.2物流企业运营风险管理a 2.2.1业务风险 仓储货品风险 人员风险 车辆风险 2.2.2管理风险 非资产型物流企业风险 资产型物流企业风险 2.2.1业务风险 （1）仓储货品风险 储存在物流中心的货品，会占用大量的资金以及大量仓储空间带来经济利益损失风险 防范措施：制定合理的库存控制模式，将库存量