物流企业管理讲义第次辅导讲解.ppt

物流企业管理张 敏zhangminbendao@163.com 第1章 物流与物流企业概述 物流概述 物流管理概述 物流产业 物流企业 物流概述 物流的概念 定义:物流(logistics)，是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流活动(logistics activity)，是指物流诸功能的实施与管理过程。现代物流是指基于满足顾客需求，以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程。 物流的形成和发展过程 20世纪初至50年代，是物流的萌芽和初级阶段，这一阶段储存与运输分离，各自独立经营； 20世纪60至70年代，是物流快速发展阶段； 20世纪70年代至80年代，是物流合理化阶段，这一时期物流管理的内容从企业内部延伸到企业外部，物流管理‘的重点已经转移到对物流的战略上，电子数据交换、准时制生产、配送计划以及其他物流技术的不断涌现及应用，为企业物流管理提供了强有力的技术支持和保障； 4、从20世纪90年代以来至今，进入现代物流阶段，强调了物流系统要实现信息化、标准化以及实施无纸贸易，在运输链上实现组装的方式，使库存量实现极小化，信息交换采用EDI系统，产品跟踪应用了射频标志技术，信息处理广泛应用了互联网和物流服务方提供的软件。 物流概念再认识 从服务角度看物流，物流是为产品的生产制造和市场营销提供服务。 从管理角度看物流，物流就是功能整合 从资产角度看物流，物流的核心是企业可追求的“第三利润源泉”。 从环境角度看物流，物流是一个有助于企业降低资源消耗，减少环境污染，谋求可持续发展的重要途径和方式 从产业角度看物流，物流是一个蓬勃兴起的产业 从企业角度看物流，物流主要包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流等。 物流的分类 按物流的作用分类，可分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流。 按物流系统性质分类，可分为社会物流、行业物流、企业物流。 按物流活动的空间分类，可分为国内物流和国际物滤。 按物流活动主体划分为微观物流、中观物流、宏观物流 。 物流行业的构成 物流行业基本上由四个子行业构成：交通运输业（主体行业）、储运业、通运业和配送业。 物流的主要环节 物流主要包括以下环节：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息等。 物流的市场结构 主体、客体、载体。物流市场主体是进入物流市场进行交易的单位与个人。物流市场客体是指在物流市场上可以进行交易与加工增值的所有有形商品。物流市场载体是为物流客体服务的设施与场所。 现代物流的特征（9大特征） 成本最小 前置时间最短 手段现代 服务社会 系统化 专门管理 物流电子化 物流信息化 物流弹性化 物流的地位和作用 国民经济的支撑 利润源 成本中心 竞争优势 物流管理 物流管理的概念 物流管理的定义：物流管理(logistics management)就是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 物流管理过程的定义：物流管理过程，就是对物料的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等环节，根据它们之间客观存在的有机联系，进行综合、系统的管理，以取得全面的经济效益的过程。 定义中所涉及的几点 物流管理的目标：对现代物流服务的要求可以用这样一句话来表达，即在需要的时间，将所需要的物品按照指定的时间送达需要的场所。物流管理最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服务。 范围：物流战略管理 、物流系统设计与运营管理、物流作业管理 基本内容：物流业务管理和物流技术管理 特征：现代物流管理以实现顾客满意为第一目标 、现代物流着重的是整个流通渠道的商品运动、现代物流管理以企业整体最优为目的、现代物流管理重视效率更重视效果、现代物流管理是对商品运动的一元化管理 物流管理的关键环节 计划制定：承诺性、弹性、滚动性、协调性。物流计划是在预测基础上，为未来一定时期内的物流活动规定目标和任务，是物流管理的首要职能。 成本控制：物流成本管理的组织形式可以分为三种类型。 (1)综合管理型。 (2)复合（职能）管理型。 (3)个别管理类型。 建立物流信息系统：商流、物流和信息流称为流通过程中的“三流”。 构筑物流管理信息系统 提高物流质量 物流管理与供应链管理 供应链管理的概念：供应链(supply chain)是指在产品的生产和流通中，将产品或服务提供给最终用户活动涉及的上游与下游企业所形成的网络结构。在这个网络中，每个贸易伙伴都具有双重角色：既是供应商，又是客户。他们既向上游伙伴订购产品，又向下游伙伴提供