房地产策划案例：凤凰城详解.ppt

项目优化亮点——温泉入户 将招远丰富的地下温泉引入住户家中，掀起了新人居革命，极大地改善了人居品质：充分利用“温泉处理尖端技术”，将对人体有害物质处理干净，送无腐蚀的一品温泉水入户，以人性化的品质满足高端人群追求养生的需要，打造真正意义上的“生命能量加油站”，同时为项目推广增加宣传的噱头； 可以在会所做个大温泉浴场，在针对客群里发放体验券，这样可以吸引人群关注，如果人家觉得这泡温泉好的话，会直接考虑买房子； 在销售的时候结合温泉，引导客户亲身体验，温泉体验的出入口设在售楼处，那客户泡完温泉 销售人员就可以上去寒暄几句，而且泡完温泉，客户会处于最松弛的状态，这样成交的几率也会有相对的提高。 项目优化亮点——配套设施优化 引进室内新风系统； 配备家庭职能配电箱，将住宅中的各种信号线、控制线（电话线、网络线、有线电视信号线、视音频信号线等）； 在销售的时候结合温泉，引导客户亲身体验，温泉体验的出入口设在售楼处，那客户泡完温泉 销售人员就可以上去寒暄几句，而且泡完温泉，客户会处于最松弛的状态，这样成交的几率也会有相对的提高。 Comfortable（舒适的）—— 创造舒适的生活感受，温馨的买房过程和将来舒心的生活感受是我们给客户承诺的“完美”要求。 Courteous（殷勤的）——让客户感受到我们真诚的服务 发自内心的真诚，而非程式化的殷勤 Communication（沟通的）——更加人性化的服务 物管人员可以与业主进行双向沟通，而不是只是单向的管理 Complete（完全的）——涵括售前、售中、售后服务三个环节 售前：服务提前介入（对设计的要求、对会所配套的要求） 售中：情景行销、主动性销售方式 售后：个性化家居设计咨询、业主工程监督小组等 Creative（创造性的）——个性化而非机械化的服务，根据业主不同情况度身定做 针对老年客户进行温馨周到的关照，对个别客户的个别情况也应耐心的予以帮助，让客户处处体验到“完美”的感觉，个性化家居设计咨询服务 完美生活之5C服务体系 社区配备手推车；代客搬送行李；代客购物… 贴心管家 室内绿化景观设计；植物租赁；植物日常养护与修剪… 家居绿化服务 检修更换室内开关；更换室内漏电开关；检修故障… 电气类服务 修理木门锁；更换（安装）木门锁；修理铁门锁… 土木装修类 修理更换室内水阀；修理更换各类水件；修理更换卫生洁具软水管… 专业省时家居维修服务 一次性清洁；钟点清洁；专项清洁… 全程家居清洁 提供专业搬家公司信息；搬家公司现场专人全程跟踪与协调；家私电器专业搬远与摆设… 全程搬家套餐服务 完美生活之5C服务体系 建议销售现场直接由物业管理公司配备物管咨询人员 售楼处调整建议封闭视听室加富冲击力3D宣传片 吸音材质 投影仪 在售楼处内设立一个独立的视听室，营造一种相对封闭的环境，使得看3D动画不会影响到售楼处的其他顾客，同时其他顾客也不会干扰到观看3D动画. 3D动画的视觉冲击力可以在投影仪和类似电影院的环境的到充分发挥，结合良好的音效系统是体现项目的气势与品质精神的最好载体。 开放式的视听空间，容易受外部干扰，同时播放时会影响其他在现场的顾客。显示屏幕过小，无法形成强有力的视觉冲击力。 音箱 有一点值得我们骄傲：我们的售楼处是目前招远最好的！！我们要做的只是锦上添花而已！！ 划出专门建材展示区，从墙体剖面、外立面材质、保温层、地热、窗、门、管道、等全角度实体模拟展示并附文字说明。 市场时机不佳的状况下，高品质的产品和极至的形象展示是打动客户的最有效方法。 售楼处调整建议——售楼处内设建材展示区 地下停车场豪华明亮，明显区别于其他停车场昏暗阴冷的环境，绝对效果震撼； 因为气候的原因，特别是现在往后天越来越冷，室外的花草等绿化植物受季节影响较大，且不够丰富，室内丰富的绿化布置效果反差较大，给客户感知深。 抓住给客户的第一印象的机会，销售成功的第一步。 售楼处调整建议——体现豪华气势，注重绿化体现生态 Thank You！ * * * * * * 根据工程进度及销售蓄水期准备, 销售周期分配如下: 假定开盘日为08年11月1日 销售周期为12月（08年10月——09年10月） 08.9.20-08.10.31 08.11.1-08.11.15 08.11.1-08.12.17 09.3.18-09.8.30 08年11月1日 开 盘 板房开放 09年 09.9.1-09.10.31 蓄水期 开盘期 第一强销期 持续期 尾盘期 08.12.18-09.3.17 第二强销期 客户筛选 1#顶层复式 剩余房源 外立面落成 3、销售定价——推盘节奏 1# 4、客户锁定 潜在客户 特征分析 招远本地客户为主 招远本地居民，包括企事业单位高层人员、医院实权