电子政务基本理论精要.ppt

电子政务 电子政务E-Government 张承伟 zcw@dlut.edu.cn2013年4月 2 电子政务理论基础 电子政务的基本模式 电子政务运营理念 电子政务给政府管理带来的挑战 电子政务对政府管理模式的影响 电子政务环境中政府管理模式的特征 政府管理模式的变革 政府流程设计与优化 2.1 电子政务的基本模式 电子政务的基本模式按服务对象不同进行分类 G2G：政府对政府的电子政务(Government to Governments) 各级政府、各地政府、不同政府部门之间的电子政务 电子法规政策系统、电子公文系统、电子司法档案系统、电子财政管理系统、电子办公系统、电子培训系统、业绩评价系统 G2B：政府对企业的电子政务（Government to Business） 政府通过电子网络系统进行社会管理与服务，方便快捷地为企业提供各种信息服务，减轻企业负担，促进企业发展 电子许可与审批、电子采购与招标、电子税务、电子证照办理、信息咨询服务、中小企业电子服务 G2C：政府对公民的电子政务（Government to Citizens） 政府通过电子网络系统为公民提供的各种政务服务 通过网上发布宣传政府的方针、政策，发布重要信息，教育培训服务、就业服务、电子医疗服务、社会保险网络服务、公民信息服务、交通管理服务、公民电子税务、电子证件服务 G2E：政