建档分析与SWOT分析要点.ppt

第10章 建档分析与SWOT分析;竞争环境; 是竞争情报工作最普遍采用的一种方法。 建立竞争对手的档案，对档案不断补充更新，从档案信息的变化中发现情报。 建档对象有两种：一是竞争对手企业，二是其关键人物。;第10章 建档分析与SWOT分析;企业建档：13个方面（Fleisher模型） ;1. 企业背景;张近东19.5181亿股，占总股份26.44%； 苏宁电器集团9.4209亿股，占总股份12.76%； 南京润东2.8806亿股，占总股份3.9%； 陈金凤（苏宁创业者）1.9613亿股，占总股份2.66%； 金明（苏宁CEO）1.231亿股，占总股份1.67%； 30多万散户，户均约1万股，占总股份40%。;3. 企业市场信息 ;5. 生产经营运作信息 ;质量管理;7. 社会与政治信息 ;9. 企业组织结构信息 ;11. 企业战略信息 ;13. 财务信息 ;某网友总结的认识企业的10个方面、55个子项;第10章 建档分析与SWOT分析;企业关键人物建档 ;人的性格类型;相当于四把尺子;16种性格组合??型;通过搜集、分析关键人物的信息，发现、总结其性格特征。;企业关键人物建档（弗莱舍模型） ;第10章 建档分析与SWOT分析;竞争环境;SWOT S —— Strength W —— Weakness O —— Opportunities T —— Threats;工作表1：影响因素表;第二个工作表——分析矩阵;因此，SWOT分析分为两个基本步骤： 第一步：影响因素分析 第二步：分析矩阵的使用;第一步：影响因素分析;第一步：影响因素分析;顺便说一下个人优势;内部影响因素的调查;外部影响因素的调查——行业分析;供应商 议价能力;外部因素分析——宏观环境的STEEP 分析;外部因素分析——服务的视角;第二步：分析矩阵的使用;SWOT分析的一个例子;小结与复习思考题