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总目录 目录 一、战略认识 战略理念 对战略的观点 战略就是企业为寻求和维持持久竞争优势而作出的有关全局的筹划和谋略，它包括： 发现企业发展方向（不够根本） 确定企业发展目标 寻求实现目标的各种途径 发现实现目标途径中的各种障碍 判断哪些障碍可以克服,哪些障碍无法克服 提出解决障碍的原则与基本措施 形成策略与行动途径的组合——战略方案 提出策略与行动的次序——计划 战略评价与反馈 企业战略的一些论述 1. 战略是企业的一种竞争形势定位。 2. 战略是企业的一种经营模式。 3. 战略是企业高层领导人的一种价值观念。 4. 战略是企业管理的一种创新。 5. 战略是企业的一种行动计划。 6. 战略是一项动态方案 管理的本质的思考：通过有序化的过程使稀缺的资源获得最大的效用，以及寻找系统的方法实现预期效率的过程。 战略关注的问题：战略管理中的稀缺资源是什么？哪些企业需要战略？为什么需要战略？ 战略管理中的稀缺资源 机会 时间 实现企业目标最重要的资源 与其他资源相比严重短缺的资源 需要战略的企业 广义的说，任何企业都需要战略 详细周密的战略更多地适合发展到一定阶段，在竞争领域中寻求位置的企业 企业需要战略的理由 外部环境变化难以把握，必须预先制定对策（越大，危机越大） 获得发展的奋斗目标 保证目标与资源的协调性 中国企业在微观竞争格局在发生着巨大的变化外，其剧烈程度远远高于同期世界整体的变动程度 美国管理学家阿里 德赫斯(Arie De Geus)写了一本书叫《有生命的公司》，在这本书中他指出：在过去的二十年里，《财富》杂志评选出的全球500强企业，平均寿命还不到50年，而那些存活下来的幸运者中，至少有45%每十年会遭遇一次毁灭性的打击。1995年的《财富》500强企业到2004年还榜上有名的有249家，十年里刚好淘汰了一半，这个结果基本上与阿里 德赫斯的结论相符。 2002年中国500强排行榜第一次推出，2003年的排行榜与2002年相比，有112家企业被挤出500强，淘汰率为22.4%，2004年，第三次公布排行榜，又有101家企业出局，淘汰率为20.4%。两年累计淘汰率超过40%，淘汰的速度差不多是《财富》500强排名的4-5倍，而如果我们回溯到更早的1987年，我们会发现，当年最大的100家公司，到15年后的2002年，仍然在500强榜上的，还剩下不到20家。 2002年中国500强排名时，位居最后一位的500强企业是南昌钢铁有限责任公司，营业收入为20亿元；2003年则是宁波港务局，营业收入为25亿元。2004年中国排位最后的企业是广东中人企业有限公司，其营业收入达到了30.6亿元。首次入围门槛是一年比一年高，两年提高了50%。一定程度上，这是我们的企业竞争实力不断加强，整体规模不断扩大的一个显著标志。 战略管理的理论体系经历了三个阶段 安德鲁斯的战略规划理论体系 波特的动态战略体系：产业组织理论体系的主要观点 资源基础理论的主要观点 什么是战略 做战略是做什么？ 做选择！ 一个公司战略必须要做的选择 战略的实质就是：明确公司当前的位置，找到未来应该去的位置，然后，选择恰当的路径，并，通过资源的筹划和配置来达到目标 二、战略规划 战略体系 企业的愿景和使命 案例介绍：愿景与使命 企业简介 业务分布情况 YD的愿景 YD的使命 案例介绍：战略目标 YD的战略目标 YD的战略目标——效益目标 YD的战略目标——成长目标 YD的战略目标——管理目标 案例介绍：公司战略与业务战略 新华信认为：YD的发展战略包括三个层面 第一层面核心业务：客运 第二层面培育业务：汽车服务与销售 在第三层面的三个侯选与观察业务中，力争至少抓住一个业务，发展出未来的又一个战略主业 在第三层面的三个侯选与观察业务中，力争至少抓住一个业务，发展出未来的又一个战略主业 在第三层面的三个侯选与观察业务中，力争至少抓住一个业务，发展出未来的又一个战略主业 企业的职能战略，通常涉及六方面 首先，明确未来的发展战略将对相应的管控和组织要素提出哪些要求 进而，对现有组织结构进行分析，发现当前组织结构中存在的问题 针对组织架构中存在的问题，提出初步优化方案 然后，将设计出调整后的组织架构 为了保证组织结构调整的顺利进行，还可能根据实际情况设计出过渡方案 根据调整后的组织结构，将明确各个部门在新结构中的职责 同时，将进行岗位体系进行梳理，并确定最终的岗位设置 核心流程是指总部职能部门之间跨部门流程，及总部与各业务单元间的关键管理流程 而传统流程一般是基于组织的，往往先有组织，再有流程，流程归于组织管理 这是矛盾产生的原因，应用“流程导向”的管理原则，平衡好部门之间协调效率与垂直层级管理的关系 在关键管理流程和业务流程诊断之后，将对相关流程进行必要的调整、优化或重组，提高流