物业管理课件第一章精要.ppt

提供的产品 服务对象 管理对象 小区中通常有哪些常见的配套设备、设施？ 第一章 物业管理服务概述 目录 第一节 物业管理服务的产生与发展 一、物业与物业管理服务 二、物业管理服务的产生与发展 三、物业管理服务行业的经济特征 第二节 物业管理服务开展的主客体 一、物业管理服务开展的主体 二、物业管理服务开展的客体 第三节 物业管理服务的业务范围与职能作用 一、物业管理服务的业务范围与职能作用 二、物业管理服务的五种职能 三、物业管理服务的地位与作用 第一节 物业管理服务的产生与发展 一、物业与物业管理服务 （一）物业 1.物业的概念 2.物业的特征 3.物业与房地产和不动产的比较 相同点： 包含的内容：包含有土地、房屋及其附属的设施、设备和相 关场地 表现形态：实物形态和资产形态 不同点： (二)物业管理服务 1.物业管理服务的概念 我国于2007年9月修改2003年颁布并实施的《物业管理条例》，给物业管理下的定义是：“指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。” 2.物业管理服务的性质 服务性质 中介性质 3.物业管理服务与传统房产管理的区别 传统房产管理是计划经济管理模