物业管理基本制度与政策课件精要.ppt

物业管理基本制度与政策 主讲人：漳州市物业管理站 陈志林 《物业管理基本制度与政策》（课件） 可登陆“漳州市物业管理信息网”的 【通知与公示栏】直接下载 第一章 物业管理概述 第一节 物业管理的概念 1.什么是物业 物业是指已建成并投入使用的各类房屋及其相关的设备设施。比如：住宅小区、办公楼（写字楼）、商场（店面）、工厂等。 2.什么是物业管理 根据《物业管理条例》第2条的规定，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，以及维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。 备注：物业管理活动应当遵循市场原则，非市场性的房屋管理都不属于物业管理，比如：由机关单位自行管理的房改房或集体宿舍、直管公房等等，这些属于行政管房的性质，不是一种市场关系，所以不属于物业管理，不适用物业管理的相关法规政策。 3.关于物业管理定义的理解 ①物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。 解读：业主有权自主选择适合自己的方式来管理自己的物业，国家不强制要求业主必须选择物业服务企业来实施物业管理。根据《物权法》第81条的规定“业主可自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或其他人管理。”