安徽烟草商业核心竞争力评价分析研究.pdfVIP

安徽烟草商业核心竞争力评价研究 摘 要 中国入世后，高额关税的大幅减让、非关税壁垒的逐步取消和零售市场开 放等新的国际环境，迫使我国烟草市场竞争机制的不断完善，国内烟草商业完 全仰赖国家专卖制度的支持和保护而生存的时代将会改变。要想站稳脚跟、发 展壮大，除了增强自身竞争能力外，别无它途，因此如何评价进而提升烟草商 业的核心竞争力成为迫切需求。 本文在分析安徽烟草商业现状，明确了其所拥有的优势、劣势以及所面临 的机遇、威胁的基础上，从实际需要出发，根据产业核心竞争力相关理论，应 用主成分分析法以及定性与定量相结合的方法，针对烟草商业的实际特点，建 立起烟草商业核心竞争力的评价指标体系，并对实证结果及原因进行分析，得 出对安徽烟草商业核心竞争力影响最大是销量、人力资本和客户满意度等因素， 同时相应地提出应该从完善专卖制度、加紧实施人才战略、提高服务质量等方 面来提升核心竞争力可行的相关对策。 关键词：烟草商业；核心竞争力；评价指标体系；主成分分析法 ResearchOil Core ofAnhui