第二章企业电子商务的组织结构解析.ppt

第二章 企业电子商务的组织结构 * * 第二章 企业电子商务的组织结构 引例 思科公司的企业组织结构变革 思考：通过对思科公司企业组织结构变革的认识，我们能从中得到一些什么启发？ 第二节 企业电子商务组织机构的变革 2 第一节 企业组织结构概述 1 第三节 网络化企业组织 3 一般分为直线制、职能制、直线—职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制和网络型组织结构等。 第一节 企业组织结构概述 一、企业组织结构的含义 企业组织结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地组织企业内部成员，为实现共同目标而协同努力。 企业组织结构 二、企业组织结构的类型 优点： 结构比较简单，责任分明，命令统一。 缺点： 要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业 务。 （一）直线制组织结构 直线制组织结构式一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只能接受一位上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。 直线制组织结构 优点： 能适应现代化工业企业生产技术比较复杂、管理工作比较精细的特点；能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线制领导人员的工作负担。 缺点： 它妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导；不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制；另外，在上级行政领导和职能机构的指导和命令发生矛盾时，下级就无所适从，影响工作的正常进行，容易造成纪律松弛、生产管理秩序混乱。 （二）职能制组织结构 职能制组织结构是各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构，如在厂长下面设立职能机构和人员协助厂长从事职能管理工作。 职能制组织结构 优点： 既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分大会各专业管理机构的作用。 缺点： 职能部门之间的协作和配合性较差，只鞥部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理，这一方面加重了上层领导的工作负担；另一方面也造成办事效率低。 （三）直线-职能制组织结构 直线-职能制也称生产区域制或直线参谋制。它是在直线制和职能制的基础上取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的。 直线-职能制组织结构 优点： 总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题；事业部实行独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更有利于组织专业化生产和实现企业的内部协作；各事业部之间有比较、有竞争，这种比较和竞争有利于企业的发展；事业部内部的供、产、销之间容易协调；事业部经理要从事业部整理来考虑问题，这有利于培养和训练管理人才。 缺点： 公司于事业部的职能机构重叠，造成管理人员浪费；事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作，一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。 （四）事业部制组织结构 事业部制组织结构是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式。 事业部制组织结构 优点： 除了调动各生产单位的积极性外，还解决企业规模过大不易管理的问题。高层管理人员将部分权力分给生产单位，减少了自己的行政事务，从而把精力集中到战略问题上来。 缺点： 不易为模拟的生产单位明确任务，造成考核上的困难；各生产单位领导人不易了解企业的全貌，在信息沟通和决策权力方面也存在着明显的缺陷。 （五）模拟分权制组织结构 模拟分权制组织结构是一种介于直线-职能制和事业部制之间的结构形式。 模拟分权制组织结构 优点： 机动、灵活，可随项目的开发与结束进行组织或解散。 缺点： 项目负责人的责任大于权利。 （六）矩阵制企业组织结构 在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为矩阵组织结构。矩阵制组织是为了改进直线-职能制横向联系差，缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。 模拟分权制组织结构 （七）网络型组织结构 网络型组织结构是随着以互联网为核心的信息通信技术高速发展而产生的一种新型企业组织结构。它是一种只有很精干的中心机构，以契约关系的建立和维持为基础，依靠外部进行制造、销售或其他重要业务活动的组织结构形式。 模拟分权制组织结构 三、传统企业组织结构的局限性 在新的发展环境和形势下，传统的企业组织结构所固有的局限性表现得越来越明显，主要有以下五个方面: 1.内部信息沟通缺乏效率 2.管理成本高昂 3.压制了员工的创造性和工作