企业信息化评价指标体系分析研究及应用.pdfVIP

企业信息化评价指标体系研究b--应用 第l章 绪 论 第1章绪论 1．1研究背景 随着计算机技术、自动化技术、网络通讯技术和数据库技术的迅速发展，以 及现代化通讯技术的广泛运用，信息技术已经进入到国民经济的各个领域，成为 推动国民经济发展的重要动力。“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化 已成为我国的经济发展战略。企业信息化已成为企业增强活力与竞争力的关键性 带动力量，越是市场化程度高、全球化程度高的行业和企业，越重视信息化带来 的效益，信息化的带动作用也越发显著。如何衡量企业的信息化程度?如何有效 的进行信息化建设?这些问题一直困扰着企业的管理者，成了需要迫切解决的现 实问题。 企业信息化的内容涉及到企业的方方面面，同时又是一个长期的、系统的动 态过程。企业信息化的实质只有一个，就是要在企业生产管理各环节采用信息技 术，深度开发利用信息资源，以达到提高企业竞争力和经济效益的目的。[1] 在信息化建设浪潮中，美国、同本等发达国家走在前列。美国学者最早提出 Resource 了ERP(企业资源计划，EnterprisePlan)概念，数字革命的影响力在 20世纪90年代就已经显现，并对美国经济造成巨大影响。在美国实施“信息高 速公路”计划之后，日本也积极推出了建立日本信息高速公路的战略，制订出了 包括《新的高速信息电信服务计划》等一系列信息网络计划。在此基础上，日本 积极引进、消化和吸收美国等发达国家的信息技术，这一切都极大地促进了企业 信息化的发展。我国企业信息化的发展过程是与当时的社会经济发展水平和企业 所处的竞争环境变化紧密相关的，其发展过程可以说是起步于20世纪70年代中 期，80年代掀起了高潮，90年代至今，出现了生产自动化与管理信息化相融合 的网络一体化发展趋势，迈进了一个新的不断完善的发展阶段。 企业信息化建设虽然取得了一定的成就，但是也存在着许多问题。有很多的 统计数据表明信息化建设的效益理论和实现模式中存在着大量的悖论。据麦肯锡 公司最近一项研究称，在1995年到2000年期间，和人们普遍预期的相反，创造 美国生产力增长“神话的主要力量，并不是对IT行业的高额投资。根据有关 Information 方面调查，在经历了MIS(管理信息系统，ManagementSystem)和 Planning)两次管理信息化热 MRPII(制造资源计划，MaterialRequirements 潮之后，我国企业在应用MRPII系统方面投资已超过80亿元人民币，但是应用 成功率不到10％，达到预期目标的更是寥寥无几。我国目前已经实施ERP的企 业约有1000家，从总体应用效果来看，成功实施的企业只有10％一20％，投资 上千万而收效甚微。[2] 4 企业信息化评价指标体系研究与麻用 第1章 绪 论 总的来说，企业信息化存在着一些实际问题，主要体现在两个方面：首先， 企业信息化有风险。企业信息化不仅仅是简单的技术改造，尤其是企业管理信息 化具有高复杂性、高隐蔽性、高依赖性、高变化性的特点。其次，企业信息化的 效益难以评价。由于企业管理信息化具有工程性和社会性的双重属性，许多效益 无法量化。正如清华大学经济管理学院教授候炳辉提出信息化建设“提高综合效 益才是硬道理’’。这罩讲的效益，是指广义效益，即不仅有经济效益，还有社会 效益；不仅有当前效益，还有长远效益；不仅有明显效益，还有隐含效益；不仅 有固定效益，还有机会效益；如何客观地进行信息化建设项目效益的评价，已成 为社会各界共同关心的问题。因此，建立较为完善的企业信息化效益评价理论、 评价指标体系及科学的评价方法，对于我国企业信息化的发展，对于合理利用人 力、物力、财力开发利用信息资源，保障建成的信息化项目能发挥好的经济效益 和社会效益都具有重要意义。 本论文的选题和研究J下是在这种背景和环境下进行的。 1．2国内外研究现状 1．2．1企业信息化指标