第五章人力资源开发与管理讲解.pptVIP

2.人员素质测评 即是采用定性和定量相结合的科学方法，对各类人员的德、智、体等素质进行系统的测量与评定的过程。 素质包括两大类： 身体素质（体质、体力、体格核和精力）和心理素质 心理素质包括： 品德素质（政治、思想、道德） 文化素质（受教育程度） 智能素质（知识、智力、技能、才能） 人格特征 例题： （ ）属于人力资源的一般特点。 (2/3级2009.11、2010.5) A. 时间性 B. 主观能动性 C. 消费性 D. 客观规律性 E．创造性 以下不属于员工动态特征的是（ ）。 （2/3级2008.11) （A）员工学习 （B）员工自我保护机制 （C）员工激励 （D）员工的成熟和发展 员工激励的特点不包括( )。 ( 3级2008.5） ( A ) 任何一种激励方法都不是万能的 （B）激励不一定达到满意效果 ( C ) 员工做出相应反应需要一定时间 （D）激励一定会产生直接反应 END Thanks!! * * 3.人力资源开发目标的整体性(考点）。 目标制定的整体性； 不同层次、类型的开发目标是相互联系、彼此制约的一个有机整体。 目标实施的整体性 教育部门、劳动人事部门、企事业单位等既要宏观统畴，又要分工落实，实现目标。 （二）人力资源开发的目标层次 1、人力资源开发的总体目标 （1）促进人的发展是人力资源开发的最高目标（考点） 重要语句： 人的发展具有下列特征： 一是充分发展的可能性； 二是发展方向的多样性； 三是发展结果的差异性。 （2）开发并有效运用人的潜能是根本目标（考点） 人的潜能：包括生理潜能和心理潜能。 人的生理潜能是有限的，而人的心理潜能却是无比巨大的。PV（潜能值）＝I（智力）X D（动机） 二、人力资源开发的理论体系 重要语句： 人力资源开发包括人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、智力开发、技能开发和环境开发。 （一）人力资源的心理开发 人力资源的心理开发，主要是运用心理学和行为科学发展的成果 ，调动人的积极性。 重要语句： 调动人的积极性主要有四个途径： 一是需要激励，即满足合理的需要； 二是目标激励，即设立合理的组织目标； 三是行为激励，即通过组织活动； 四是综合激励，即通过激励者和被激励者的双边协 同活动。 （二）人力资源的生理开发 保护人力资源，要保护人们在劳动过程中的人身安全和身心健康。 通过运用科学的原理和方法，一方面有效地进行劳动，另一方面有效地消除疲劳。 此外，人力资源的生理开发要研究温度、湿度、气压、毒物、噪声、振动、辐射等环境的生理效应，以便采取有效措施，加以防护。(考点） （三）人力资源的伦理开发 即使劳动者树立起责任感、义务感、正义感、道德感、事业心、同情心、唤起良知之心、礼让之心和是非之心。 （四）人力资源的创新能力开发 1.人力资源创新能力的基本内含 影响人力资源创新能力的因素：天赋、知识和技能、个人的努力、文化、经济条件。 2.人力资源创新能力开发体系框架 人力资源创新能力运营体系，包括三部分（考点） 创新能力开发体系；创新能力激励体系；创新能力配置体系 重要语句： 对创新能力的激励机制主要有三种：P171 市场激励机制； 社会激励机制； 企业激励机制。 （五）人力资源的教育开发 即提高劳动者的文化技术水平。 人力资源教育开发的重点是职业教育。职业教育包括就业前的职业教育，就业后的职业教育和农村职业技术教育。（考点） 三、人力资源开发的内容和方法 人力资源开发包括 （考点） 职业开发、 组织开发、 管理开发、 环境开发。 （一）职业开发： 本质在于考察个人与组织在一定时期的相互作用，目的在于促进组织需要和员工个人需要的最佳配合。 意义： ①有助于对员工进行全面分析； ②扩大了组织发展的内涵； ③有助于分析和理解组织气氛或组织文化； ④有助于分析组织中不同的职业及其相互作用的方式。 （二）组织开发 1.组织开发的含义 组织开发是提高组织能力的一套技术措施，其基本目标是改变组织氛围、组织环境和组织文化。（考点） P176 组织开发的目的是帮助每一位员工发辉才干，改善员工个人之间、群体之间的工作关系，目标是提高组织