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招 生 培 训 给新招生人员的几点忠告 ★ 计划长远，层次分明 ★ 方向明确，目标具体一点 ★ 辛勤耕耘，脚踏实地 ★ 工作主动，时不我待 ★ 学习虚心，努力坚持 ★ 精神饱满，激情工作 ★ 思维开阔，站位要高 ★ 不断完善，进步要快 ★ 珍惜时间，现在做起 ★ 做事负责，向内归因 二、做好电话招生前的规划和准备 ★ 了解目标学生的真正需求 ★ 熟悉我们学校的教育模式、课程设置、专业学费、就业率等基本常识，准备好相应的宣传资料和记录工作 ★ 准备好学生的基本资料，知晓以前沟通状况和学生的特征 ★ 其他准备事项 A、在声音中放入笑容。 B、心平气静，让声音沉稳有力。 C、说话太久时要注意喝点水改变一下沙哑的声音，让我们变得更从容。 三、正确执行电话招生的基本步骤 第一步、开场白（一定要让对方明白，你打电话的目的，让对方产生听下去的兴趣，别给对方拒绝你的机会）重点技巧： ★ 提及自己学校的名称、专业。 ★ 告知对方为何打电话过来。 ★ 告知对方可能产生什么好处。 ★ 直接绕过第一问题，让对方无法拒绝你，只能听下去。 第二步、找到目标关键人物，也是找到能为学生入学拿主意的人。 ★ 表明学校及自己的姓名，让对方了解你，产生信誉。 ★ 说话要有自信，也不要过分客气，否则对方会“欺负”你