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本素材 由hi-hoo提供 第6章 商业物流网点规划与运营 《商业物流学》李学工主编 本素材 由hi-hoo提供 【学习目标】 通过本章学习， 商业物流网点的涵义及特点； 熟悉商业物流网点布局应考虑的因素有哪些； 了解专家选择法的基本思路； 掌握重心法的基本思路与优缺点； 熟悉商业物流网点运营模式； 了解并熟悉商业物流共同化配送的趋势及在实践中的应用。 学习重点：影响商业物流网点布局的因素及布局方法；商业物流网点的运营模式。 学习难点：重心法；商业物流网点作业流程。 本素材 由hi-hoo提供 【结构框架】 本章主要知识点 能力要求 商业物流网点概念、特点 了解商业物流网点的基本概念、主要类型 商业物流网点布局前提条件 把握建立商业物流网点布局的原则与主要影响因素 商业物流网点布局规划的方法 重点掌握专家选择法、重心法及其优缺点，了解其他方法的应用 商业物流网点的运营管理 掌握不同商业物流网点的运营管理模式，了解其基本作业流程 本素材 由hi-hoo提供 6.1 商业物流网点概述 6.1.1 商业物流网点 所谓商业物流网点，就是商业物流网络的结点，是指商品由生产商销售后，经由批发商、零售商到达消费者的过程中所经过的中转点，这些节点包括中转仓库、物流中心和配送中心、零售店等。 本素材 由hi-hoo提供 6.1.2 商业物流网点的特点 1.物资集散地 2.物流作业聚集地 3.设施设立费用高 4.运行费用高 5.涉及面广 6.关系到本地生态环境 本素材 由hi-hoo提供 6.1.3 商业物流网点主要类型 1.客户网点 2.供应网点 3.中间网点 （1）转运 （2）仓储 （3）货物加工 本素材 由hi-hoo提供 6.2 商业物流网点布局的前提条件 6.2.1物流网点布局 1.商业物流网点布局的内容 2.商业物流网点合理布局的重要性 3.商业物流网点布局的主要目标 本素材 由hi-hoo提供 6.2.2物流网点布局的原则 1.动态性原则 2.竞争性原则 3.经济性原则 4.交通便利性 5.战略性原则 本素材 由hi-hoo提供 6.2.3商业物流网点布局应考虑的因素 1.地区布局应考虑的因素 销售目标市场及客户分布 、供应商分布条件 、交通便利条件、土地条件 、自然条件 、人力资源条件、社会环境与政策条件 、其他基础设施 2.具体地点选择应考虑的因素 组织的战略目标、城市的大小 、与外部的衔接、设施周边的自然地理环境、居民的态度 本素材 由hi-hoo提供 6.3商业物流网点布局规划的方法 6.3.1专家选择法 1.专家选择法的基本步骤 2.专家选择法的优缺点 6.3.2物流位图法 1.物流位图法的基本原理 2.物流位图分析法的评述 本素材 由hi-hoo提供 6.3.3重心法 1.重心法的基本原理 2.重心法的计算 3.重心法模型的评述 6.3.4多元网点布局法 1.多元网点布局法的基本原理 2.多元网点布局法的评述 本素材 由hi-hoo提供 图6.1 多元网点布局系统结构示意图 本素材 由hi-hoo提供 6.4商业物流网点的运营管理 6.4.1商业物流网点的运营模式 1.零售企业自营模式 2.委托第三方物流企业运营模式 3.共同配送模式 4.供应商直供的配送模式 本素材 由hi-hoo提供 6.4商业物流网点的运营管理 6.4.2商业物流网点的运营模式 1.零售企业自营模式 2.委托第三方物流企业运营模式 3.共同配送模式 4.供应商直供的配送模式 本素材 由hi-hoo提供 6.4.2商业物流网点的作业流程管理 1.客户及订单管理 2.入库作业管理 3.理货作业管理 4.装卸搬运作业管理 5.流通加工作业管理 6.出库作业管理 7.配送作业管理 本素材 由hi-hoo提供 图6.2 商业物流网点的基本作业流程 本素材 由hi-hoo提供 【关键概念】 物流网点；网点布局；专家选择法；位图法；重心法；共同配送 【思考练习】 6.1 商业物流网点的涵义及特点。 6.2 商业物流网点布局应考虑的因素有哪些？ 6.3 专家选择法的基本思路。 6.3 重心法的基本思路与优缺点。 6.4 简述商业物流网点运营模式。 6.4 简述商业物流网点作业流程管理的内容。 本素材 由hi-hoo提供 【推荐阅读】 1.蒋长兵.物流系统与物流工程[M].北京：中国物资出版社，2006 2.周跃进，陈国华等.物流网络规划[M].北京：清华大学出版社，2008 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富