第6章物流保险祥解.ppt

一切险 一切险的含义基本上如其字面原意，但不能解释为所有一切风险造成被保险货物的损失，保险人均负责赔偿。一切险的责任范围除包括平安险和水渍险所承保的各项责任外，还负责“被保险货物在运输途中由于外来原因所致的全部或部分损失”。 * 附加险 海上货运险的附加险别很多，我国的条款将所承保的附加险分为一般附加险、和特殊附加险两类。 一般附加险：偷窃、提货不着险；淡水雨淋险；短量险；混杂、沾污险；渗漏险；碰损、破碎险；串味险；受潮受热险；钩损险；包装破裂险；锈损险等11种。 特殊附加险：战争险；罢工险；舱面险（保险人通常只愿意在平安险的基础上加保舱面险，而不愿意在一切险的基础上加保，以防止责任过大）；进口关税险；拒收险；黄曲霉毒素险；交货不到险；出口货物到香港或澳门存仓火险责任扩展条款。投保了基本险的被保险人，根据需要加保特殊附加险。 * 除外责任 我国海上货运险的三种基本险别，不论是平安险、水渍险还是一切险，都规定保险人对下列原因所造成的货物损失不负责赔偿： 故意或过失行为的除外规定，指“被保险人的故意行为或过失行为所造成的损失”。 发货人责任的除外规定，指“属于发货人责任所引起的损失”。 货物原已存在品质不良的除外规定，指“在保险责任开始前，被保险货物已存在的品质不良或数量短差所造成的损失”。 * 本章小结与思考题 小结 思考题 简述国内货物运输保险的概念 简述国内货物运输保险的保险条款 简述国际货物运输保险的保险条款 简述国际货物运输保险的除外责任 * 马斯洛需求层次论 * 前言 多年来，我们所知道的马斯洛需求理论都是五个层次的，而实际上，不尽如此，其中还蕴藏着一层——灵性成长。灵性成长是一个过程，灵性的成长有两个并行的任务，一个是发现无我，另一个是发展健康的自我感，探索真我的意义。正如，李嘉诚所言“建立自我，能让个人梦想成真；追求无我，能让更大的理想成真”，归于心灵需求的灵性成长或许才是真正的超越。 * 马斯洛早期的需求层次理论 * X理论和Y理论 管理学家麦格雷戈根据马斯洛早期的需要五层次理论，将管理理论区分为X理论和Y理论。 X理论是专制主义的管理理论，这种理论假设人们工作是受生理和安全需要的驱使，工作只是满足低层次需要的手段，人在本性上是厌恶工作的，因此管理者对工人必须采取指导、控制、逼迫，甚至惩罚的方式。 麦格雷戈反对这种理论，提出了他的Y理论，作为Y理论基础的是马斯洛需要层次中的归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。 * 超越自我的Z理论 马斯洛感到五层需求的层次架构不够完整，自我实现，并不能成为人的终极目标。他愈来愈意识到，一味强调自我实现的层次，会导向不健康的个人主义，甚至于自我中心的倾向。我们应记得他说过“缺乏个人超越的层面，我们会生病……我们需要‘比我们更大的’东西……人们需要超越自我实现，人们需要超越自我。” 15年后，马斯洛在他去世前发表了一篇重要的文章《Z理论》（Theory Z），他在文中重新反省他多年来发展出来的需求理论，并增加了第六个需求层次，进而归纳为三个次理论，即「X理论」「Y理论」及「Z理论」。 * 马斯洛新的需求层次理论 * 新加的最高需求 马斯洛试用不同的字眼来描述新加的最高需求，例如:超个人、超越、灵性、超人性、超越自我、神秘的、有道的、超人本(不再以人类为中心，而以宇宙为中心)、天人合一等等……马斯洛将“高峰经验”及“高原经验”放在这一层次上。 马斯洛发现，超越者不仅存在于宗教界人士、诗人、知识界人士、音乐家之中，而且也存在于企业家、事业家、经理、教育家、政界人物中。他详细访谈和观察过三、四十人，对另外一、二百人也进行了一般的交谈和研究。 * 第六需求层次的意义1 Z理论是在X理论和Y理论的基础上，强调超越性需要。基于这种需要的管理就要考虑到超个人的价值、存在价值或宇宙价值的激励作用，假设人具有为比自我更大的目标而献身的需要和自我牺牲的精神。 在工商管理中，X理论水平上的管理是权力取向的，雇员为工资而做被分派的工作。Y理论水平上的管理则是相互尊重的，雇员有权尽可能充分地参与组织的管理，权威被假定存在于每个人的内部。Z理论层面上的管理假设所有雇员都热心于服务，业务的目的是尽可能地服务客户或消费者，权威被假定为对每一个体都是超然的和在伦理上显而易见的。 * 第六需求层次的意义2 西方心理学特别强调积极的要素，包括投注于认识自我的探究和能量。可惜的是，西方世界缺乏对互补要素（专注和宁静）的认识。没有培养专注和宁静，心灵的力量就会受到局限，认识的广度也仅止于较小的范畴。 相反地，东方传统过于强调专注和宁静，也常常造成难处，这些要素可以产生很棒的狂喜经验、心灵的平静，和出神恍惚的禅定状态，可是少了探究和积极观察事物真相的平衡力，以至于无法产生更深入的自我认识和开悟的自由。 * 第六