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第四章 网站建设与网页设计 了解商务网站开发流程 掌握商务网站策划分析方法 编写网站策划书 制作出简单静态企业网站 运用网站技术对网站进行维护和更新 第一节 网站需求调研 一、针对网站建设进行企业调研 二、编写商务网站需求分析报告 一、针对网站建设进行企业调研 1.决策层访谈 通过制定调研提纲，与企业决策层进行访谈，可以了解到企业的定位、发展历程与未来方向等，帮助策划者从全局的高度了解企业，对于企业网站的规划，具备更长远的眼光与战略的高度。 一、针对网站建设进行企业调研 2.操作层访谈 操作层，指的是在实际工作中需要使用到网站的人员，或者是直接接触客户的一线销售人员。通过与操作层的访谈，可以从微观的层面了解到目标客户的特征、实际需求，以及企业员工在实操中的经验，从而更好的将网站策略与企业实际需求结合起来，避免华而不实的策划。 一、针对网站建设进行企业调研 3.竞争对手调研 所谓“知己知彼，百战百胜”，在做网站策划之前，策划者必须对于企业所在行业的竞争情况有基本的了解。企业处在怎样的竞争位置，是行业的领先者还是挑战者？是行业新秀还是老牌企业？竞争者有哪些，他们的网站优点是什么？缺点在哪里？ 一、针对网站建设进行企业调研 4.领先者调研 除了竞争对手之外，还需要了解这个行业领导品牌，既包括国际的，也包括国内的。学习领先者的成功经验，可以避免网站策划者走不必要的弯路。 完成了网站调研之后，策划者从宏观上了解了企业的背景、挑战与机遇，从微观上了解了企业一线人员的实操需求，全方位了解行业竞争者的优缺点以及行业领先者的经验，才算对企业有一个比较真实、客观的认知。 二、编写商务网站需求分析报告 1.网站建设需求分析 需求分析（Requirements Analysis）又称为要求分析。在针对商务网站建设进行充分的企业调研之后，需求分析作为建设网站的第二步，它的总任务是回答“网站必须做什么”，并不需要回答“网络将如何工作”。 建立网站若没有需求分析这个阶段，网站建设就带有盲目性，建好的网站也将处处充满危机。因此，需求分析必须在网站设计者和用户之间交互进行。 二、编写商务网站需求分析报告 2.需求分析之成本测算 成本测算是网站需求分析的关键之一，往往决定了网站是否要建，以及如何建等关键问题。网站建设项目的成本随着系统的类型、范围及功能要求的不同而不同。但是，可以从网站建设生命周期的各阶段将其划分为开发成本与运行维护成本两大类，在各类成本中又根据费用的目的进行逐级细分。其中，系统开发成本又可分为软件开发成本、硬件成本和其他成本三大类。 二、编写商务网站需求分析报告 （1）网站建设项目成本的构成及测算。网站建设项目的成本测算就是根据待开发的系统的成本特征以及当前能够获得的有关数据，运用定量和定性分析方法对项目生命周期各阶段的成本水平和变动趋势做出尽可能科学的预测，对建设项目测算中的时间进度做出尽可能准确的估计。 （2）网站建设的成本效益分析。任何一个企业都是一个追求赢利的经济实体，企业的投资如果不会带来利润，企业决策阶层就会放弃这项投资。同样，建设网站是要有投入的，决策者必然要求网站设计人员提供建设网站的成本估计。 二、编写商务网站需求分析报告 （3）网站建设项目时间估算。对一个项目所需要的时间进行估算时，需要分别估算项目包含的每一种活动所需要的时间，然后根据活动的先后顺序来估计整个项目所需要的时间。 二、编写商务网站需求分析报告 3. 需求分析书 经过多次的企业调研、需求剖析、成本测算后，我们要根据网站需求分析的结果写一份需求分析报告，即网站需求分析书。需求分析书是分析的结果说明，不需要华丽的辞藻，只需要真实地反映企业商务网站的目标、需求、可行性等关键问题。 第二节 网站的策划与设计 一、商务网站前期策划 二、内容与功能的设计 三、网站原型设计中的一些问题 一、商务网站前期策划 1. 商务网站建设的前期准备 明确网站设计目标与用户需求 总体设计方案主题鲜明 网页形式与内容相统一 物质结构设计原则 安全快速访问 多媒体技术的合理利用 网站信息的及时更新 网站信息的交互能力和远程维护 一、商务网站前期策划 2.网站策划的内容组成 网站建设项目也涉及到项目研制中的计划制定、进度估计、资源使用、人员配备、组织机构和质量监控等项目管理的许多问题。 网站建设有了目标、访问者和网站需求之后就应形成文档，起草一个正式的网站规划文件。网站规划应该包括以下部分。 一、商务网站前期策划 （1）简短的目标陈述 （2）详细的目标讨论 （3）用户方案讨论 （4）内容需求 （5）技术需求 （6）外观需求