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电子商务运营管理 第十章　 电子商务政策与法规 第十章　电子商务政策与法规 第一节　信息伦理概述 第二节　电子商务监督管理 第三节　电子商务知识产权保护 第四节　电子商务与隐私权保护 第一节　信息伦理概述 一、计算机伦理 十诫 1、你不应该用计算机去伤害他人 2、你不应该去影响他人的计算机工作 3、你不应该到他人的计算机文件里去窥探 4、 你不应该到他人的计算机去偷盗 5、 你不应该用计算机去做假证 6、你不应该拷贝或使用你没有购买的软件 7、你不应该使用他人的计算机资源，除非你得到了准许或给予了补偿 8、你不应该剽窃他人的精神产品 9、你应该注意你正在写入的程序和你正在设计的系统的社会效应 10、你应该始终注意，你使用计算机时是在进一步加强你对你的人类同胞的理解和尊敬 二、网络伦理 1、虚拟空间与物理空间伦理问题 2、信息共享与信息专有的伦理问题 3、个人隐私与社会监督的伦理问题 4、通信自由与社会责任的伦理问题 5、信息内容的地域性与信息传播方式的超越地域性的伦理问题 第二节 电子商务的监督管理 一、电子商务主体 广义：电子商务交易主体指能够从事电子商务活动的客观对象。 狭义：仅指电子商务活动中的商业主体。 1、引入电子商务主体资格准入制度的必要性 1）有利于国家税收 2）有利于保护消费者 3）有利于诉讼管辖权的确认 2、建立电子商务主体资格准入及信息公开制度 1）以工商管理机关作为主管机构 2）按资格不同实行差异化的审查形式 3）要求电子商务主体出示审查合格的标志 4）定期审查，产生信用制度并可查询 5）处罚不经准入便进入电子商务市场的行为 3、电子市场主体准入制度地方规定 二、电子商务行政监管 1、电子商务行政监管的必要性 2、电子商务行政监管的主要职责 1）促进电子商务发展 2）规范电子商务行为 3）保护权益 4）查处违法行为，维护市场秩序 3、电子商务行政监管的任务 1）打击利用电子合同进行欺诈的违法行为 2）打击发布虚假违法广告的行为 3）查处诋毁竞争对手的行为 4）打击网上非法传销 5）处理网上个人交易纠纷，保护消费者合法权益 6）保护企业商标专用权和字号专用权等知识产权 4、电子商务行政监管的注意事项 1）在线监管和线下监管相结合 2）行政手段与技术手段相结合 3）专业监管与专项监管相结合 4）分类监管与普遍监管相结合 三、电子商务信息公开规则 1、国家工商行政管理局《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的相关规定 2、《关于贯彻落实北京市信息化促进条例加强电子商务监督管理的意见》中的相关内容 3、中国电子商务协会的有关规范 第三节 电子商务知识产权保护 一、电子商务中的知识产权 1、知识产权的概念和内容 知识产权是公民或法人对其在科学、技术、文化、艺术等领域里的创造性智力劳动成果依法享有的专有权。 1）商标权 2）版权 3）专利权 4）域名 2、电子商务中知识产权的特点 1）客体无形性 2）公开、公共性 3）无国界性 二、电子商务中侵犯知识产权的行为 1、网上侵犯商标权的行为 2、网上侵犯著作权的行为 3、网上侵犯专利权的行为 4、网上恶意抢注域名的行为 5、非法链接 三、电子商务中保护知识产权的策略 1、通过法律手段 1）建立自律机制 2）完善电子商务及知识产权立法 3）加大执法力度 2、通过技术手段 1）加密技术 2）数字水印技术 3）检测识别技术 四、电子商务知识产权保护的立法现状 1、美国 2、日本 3、中国 第四节　电子商务与隐私权保护 一、用户网络隐私权 电子商务中主要内容： 1、知情权 2、选择权 3、控制权 4、安全权 二、网络侵权的主体分类 1、个人的侵权行为 1）未经授权在网络上宣扬、公开或转让他人或自己和他人之间的隐私。 2）未经授权进入他人系统收集获得资料或打扰他人安宁 3）个人制造、传播计算机病毒及从事其他侵犯网络和他人合法权益的活动 2、商业公司的侵权行为 1）从事网上调查业务的公司进行窥探业务非法获取、利用他人隐私 2）大量广告商带来的垃圾邮件泛滥 3、网络提供商的侵权行为 1）ISP（互联网服务提供商）的侵权行为 2）ICP（互联网内容提供商）的侵权行为 4、网络监视及窃听 三、电子商务中隐私权保护的问题 1、隐私权保护意识不足 2、技术保护存在不足 3、法律保护存在不足 四、电子商务中隐私权保护措施 1、用户自我保护 2、立法保护 3、技术保护 4、自律保护 五、电子商务隐私权保护的立法现状 1、欧盟的《欧洲数据保护公约》 2、美国的《隐私权法》 3、中国的现状及建议