物业管理应用文书(刘听成)i.docVIP

物业管理应用文书 应用文书是一种与日常生活联系密切、有固定程序、文字通俗、带有交际性质的实用性文书。在物业管理活动中，应用文书更是得到了广泛的使用，而且发挥着重要作用。对于物业管理从业人员来说，准确熟练运用物业管理应用文书，是一项必须具备的基本技能。 第一节 应用文书的基础知识 一、正确使用汉字 使用规范的汉字，是写好应用文书的基础。 从正字法的角度而言，我们要注意做到下列几点： （1）不要书写错别字； （2）不要随意生造简化字； （3）不要书写繁简夹杂的字。 二、准确使用词语 应用文书在词语的使用上的应当力求准确、简练、得当，才能较好地传递信息，提高我们的办事效率。 选用词语要注意：第一，所选用的词语不能是误读误写，以讹传讹的错误词；第二，不能是被淘汰的等义词（包括异体词）；第三，不能是不规范的方言词、外来词或旧词语等；第四，不能是滥用的简称和生造词。 三、正确使用标点符号 标点符号简称标点，是辅助文字记录语言的符号，是现代书面语言的有机组成部分。 标点符号的作用，大体上有三个方面：第一， 表示停顿；第二，表示有语气，标明句子的陈述气、疑问气，还是感叹气；第三，标示句子中某些词句的性质。 国家标准《标点符号用法》中共有常用的标点符号十六种，分点号和标号两大类。点号七种，标号九种。点号又分句中点号（逗号、顿号、分号和冒号四种）和句末点号（句号、问号和叹号三种）。标号包括引号、括号