主管培训之一主管的价值定位与管理技能简体版.pptVIP

效率意识 重视期限 快速反应 善用工具 责任意识 成果导向 积极进取 团队合作 价值创造 主管的自我要求 主动积极 待人以诚 勇于反省 以身作则 快速行动 自我激励 快速学习 练习：思考自己所面对的管理问题与需求能力 所面对的管理问题 需求什么能力才能解决 1. 2. 3. 4. 了解上司的管理风格 低 高 低 高 1,1 1,9 9,9 9,1 5 , 5 任务导向 关系关系导向 严格型 放任型 教练型 温情型 中庸型 不同管理风格之特性与因应之道 放任型上司 严格型上司 温情型上司 教练型上司 中庸型上司 掌握上司的需求 希望部属主动解决问题 希望了解部属工组进度及困难 希望一切状况能在掌握中，不要有意外 希望部属尊重及顾及上司形象 对于所交代的事情能快速回应 上司需要你的时候，你就在他身边 主动提供及时资讯 如何有效向上司建言 在适切的情境建言 在适当的时机建言 事先准备，澄清目的及方法 站在公司及部门整体利益提出建言 站在上司立场思考，分忧解劳 不只提出问题，要加上解决的行动方案 善用上司可接受的方式来建言 察言观色，并运用有效说话术 如何处理与上司的意见对立 委婉表达看法，保留上司的面子 访谈他人意见作为参考 意见对立时，寻找支持的案例及客观参考资讯 自我检讨自己意见的有效性 寻求第三方案 退让自己的看法 案例中学习，作为下次教材 如何帮助上司创造价值 让上司了解与善用你