态度与价值观张春虎.pptVIP

组织行为学 4.1 态度的概念与结构 4.1 态度的概念与结构 4.6 工作价值观及测量 如何对价值观进行管理？ （1）确立核心价值观。 （2）以价值观为基础进行雇佣管理。 （3）对员工进行价值观培训。 （4）对员工价值观的维护。 （5）企业价值观的发展。 END Copy Right by 贺林，2003～2006 * 资料来源： Unit of measure 机密 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 Document Date Copy Right by 贺林，2003～2007 * 第四章 态度与价值观 什么是态度？ 态度是个体对某一特定对象所持有的比较稳定的 心理与行为倾向。态度的对象包括人、物体、事件、 团体、制度以及各种观念等。 “我喜欢我的工作”就是表达我对工作的态度 态度决定一切 态度是行为的前提，是一种反应的准备状态。 态度 认识成分 情感成分 行为意向成分 个体对人或事物的特性 的认识，反映了一个人对 特定对象所持有的信念和 看法。 个体对态度对象的情绪 或情感体验。 个体根据具体的认知和 感受，对一类人或事物的 行为意向。 1、认知失调与态度改变 4.2 态度的改变 态度与态度及态度与行为之