海尔集团企业文化讲义课件.pptVIP

海尔管理发展的三个阶段 海尔集团的发展主题 速度 速度—靠速度创造用户资源。即通过速度成为用户首先选择的对象。 速度的目标： 零库存：把仓库变成只为下一站配送而暂时停留的站—“过站式物流” 与用户零距离 零营运资本：像戴尔一样，别人先付钱，再做产品。 创新 创新的目标：创造有价值的订单 创新的要求： 创新的本质：创造性的破坏 创新的途径：创造性的模仿和借鉴 SBU SBU（Strategical Business Unit） SBU的目的： 满足用户个性化的需求。 SBU的具体体现： 把集团的速度和创新目标量化到每个人身上。每个人都去创新，以速度争取用户，每个人都成为SBU。 如何成为SBU？ 成为SBU的四个要素： 市场目标：以速度体现市场竞争力，创造用户资源； 市场定单：以创新创造有价值的订单，实现市场目标； 市场效果：以订单执行到位创造出顾客满意度的量化数据，并由企业信息系统显示； 市场报酬：自己创造的市场增值在收入中体现，并对市场目标的再提高产生作用力。 海尔管理模式—OEC管理法 OEC管理法 海尔管理模式—市场链 海尔市场链管理的三化原则 SST 海尔精神：敬业报国 追求卓越海尔作风：迅速反应 马上行动 生存理念： 永远战战兢兢 永远如履薄冰 用人理念： 人人是人才 赛马不相马 你有多大能力给你搭建多大舞台 质量理念之一： 优秀