日常交往礼仪内容与准则课件.ppt

第三讲 日常交往礼仪 一 日常交往礼仪准则 1 遵守公德 公德是指社会公民为了维护整个社会生活的正常秩序而共同遵守的最简单、最起码的公共生活准则。 爱护公物、遵守公共秩序、爱护环境、尊老爱幼、助人为乐、维护正义…… 2遵时守信 3入乡随俗 4女士优先 指在社会交往中，男士应尊重女士、照顾女士、保护女士。 5以右为尊 在社会交往中，凡是需要排列各个位置的主次尊卑时，都应遵循以右为尊的原则，即让受尊重的人居右边的位置，而身份地位较低的人在左边。 6 不纠正他人过失 7 尊重隐私 8 热情有度 二 握手礼节 １.握手的次序：应由上级、主人、年长者、女士先伸手，而下级、可人、年青者、男子先问候，待对方伸手后再握。与公众见面，应按照由近到远的顺序一一握手。 ２.握手一定要用右手，目视对方，微笑问候。 ３.握手时，伸出右手，拇指张开，四指微向内握，轻轻握后即松开，不可时间过长或过于用力。 ４.握手时应起立，女士可不必起立，男士握手前应脱下手套、摘帽。 ５.不可一边握手一边同其他人打招呼，不可交叉握手。 三 介绍 1 为他人介绍 顺序、内容 2 被他人介绍 有所反应 3 自我介绍 简明扼要、灵活变化、幽默特色 四 名片礼仪 事先准备、有选择发放、注意方法、 语言得体、认真收好