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生产运作管理复习提纲 一、基本概念（20%） 1、生产与运作管理的基本问题之一是降低成本，现代生产与运作管理的观点和作法是把重点放在﹝A﹞ A 、提高生产能力的利用率、精简人员和压缩库存占用上。 B 、原材料和工时的节约。 C 、提高质量，减少废次品数量。 D 、节约原材料、精简人员、压缩库存。 2、在生产与运作管理、市场营销、财务管理的关系中，生产与运作管理处于﹝A﹞地位。 A、基础 B、基层 C、核心 D、主导 3、生产系统包括﹝B﹞ A、指令、生产、信息。 B、输 入、转 换、输 出、反馈。 C、生产技术、生产设施、生产能力。 D、生产计划、生产库存、生产能力。 4、生产运作管理发展的动力来自两方面，一是市场需求的拉动，二是﹝C﹞的推动。 A、用户 B、政府 C、科学技术 D、社会 5、生产与运作战略基本类型之一是别具一格战略。别具一格战略指的是﹝B﹞ A不断追求生产与作业系统的规模经济性，使得产品的总成本大大低于竞争对手的同类产品。 B、在设计、制造、营销、分配、服务等一两个成功的关键要素上，创造出特色，获得一种差别优势。 C、集中企业的有限资源，专注于某一个细分市场，向顾客提供从设计到售后服务的一揽子服务，从而创造出一种独占的优势。 D、实行设计和生