高级项目管理师-项目启动课件.ppt

中国项目管理师（CPMP） 国家职业标准考前培训 项目启动 内容：项目需求分析与项目可行性研究 高级项目管理师技能要求： 1 能够明确项目需求； 2 能够善于与项目的利益相关者进行充分的沟通； 3 能够组织多种项目可行性研究； 4 能够对可行性报告作出评价决策。 项目需求分析（P87-92；P184-187；P335-339） 项目需求分析的过程 项目需求调查方法 项目需求分析的基本原则 项目构思 项目需求分析的依据及内容 项目构思的内容及过程 项目构思的方法 项目目标的确定 项目需求的决定 9.1 项目需求分析（P87-92） 项目需求分析的含义: 项目需求分析是项目投资者通过 对项目产品（服务）的市场需求、社 会需求、公众需求以及投资者自身发 展需求的综合分析，确定项目的方向 以及项目投资的必要性，为投资决策 提供必要的准备工作。 9.1.1 项目需求分析的过程(P88) 项目需求分析的过程包括以下几个阶段: （1）需求的产生 公共需求与公共项目 私人需求与私人项目 （2）需求分析 需求识别 需求的表达 （3）编写需求建议书 9.1.2 项目需求的调查方法(P89) (1)观察法 (2)询问法 1)?面询法 2) 电话调查 3)邮寄调查 4)留置问卷调查 (3)实验法 (4)抽样调查方法 注:每种方法的优缺点 9.1.3 项目需求分析的基本原则(P90) 5大原则 (1) 明确阐明需求 (5个步骤) (2) 避免发生误解 (3)了解需求的变化(4个原因)（P91） ① 人员变化 ② 预算变化 ③ 技术变化 ④ 商业环境变化 (4) 使用分析工具 (5) 建立监督变更机制 (7点内容) 9.1.4 项目构思(P92) (1) 项目构思的含义 项目构思又称项目创意,是指承约商为了满足客户提出的需求,在需求建议书所规定的条件下,为实现客户的预定目标所作的设想. (2) 项目构思的主体和任务 主体:项目的承约商; 任务:提出项目目标; 识别制约条件; 提出实施设想; 寻求最佳方案. 14.1.1 项目需求分析的依据及内容(P184-187） （1）需求分析的依据(P184) 国家和地区经济发展及产业结构的规划和预测 地区的人口状况 国家和地区的有关法律、法规和社会习俗 地区的社会经济发展状况及预测 14.1.1 项目需求分析的依据及内容(P184-187） （2）需求分析的主要内容(184) 国家和地区需求分析 社会需求分析 消费群体需求分析 项目业主的需求分析 项目实施中的需求分析 14.1.2项目构思的内容及过程(P184) (1) 项目构思的内容(12点) (2) 项目构思的过程 1)准备阶段(4点) 2)酝酿阶段 三个子过程:①潜伏 ②创意出现 ③构思诞生 3)调整完善阶段 三个阶段: ①发展 ②评估 ③定型 14.1.3 项目构思的方法(P185-186) (1)项目混合法(项目组合法和项目复合法） (2)比较分析法 (3)头脑风暴法（Brainstorming ) (4)创新法 1)信息整合法 2)聚集式创新 3)发散式创新 4)逆向式创新 5)集体问卷法 19.1项目需求分析(P335-339) 19.1.1 项目目标的确定 （1）项目目标的含义及特点 1）多目标性（成果性目标和约束性目标） 2）层次性（上层目标和下层目标） 3）优先性 （2）确定项目目标的意义 1）有利于沟通 2）有利于产生激励作用 3）有利于项目计划的制定 19.1项目需求分析(P335-339) （3）确定项目目标的原则(P336) 1）明确项目目标的主体 2）要考虑利益相关者不同的期望和需求 3）要充分考虑实现的可能性 4）要有一定的灵活性 5）描述应力求明确、具体 6）明确项目目标的评价标准（7点） 19.1项目需求分析(P335-339) （4）项目定义专题会（P338） 会议参加者包括：项目发起人和项目推动者、项目设计阶段和实施阶段的管理者、关键的职能经理、项目支持办公室经理等。 1）项目定义专题会的目的（6点） 2）项目定义专题会的会议议程（10点） 19.1项目需求分析(P335-339) 19.1.2 项目需求的决定（P338）