企业管理概论(企业文化)(NXPowerLite).ppt

下一轮竞争的焦点 19世纪是军事征服世界的世纪 20世纪是经济发展的世纪 21世纪是以文化建立新时代的世纪 中西方文化周期与特征 吃法决定民族文化 都江堰水利工程 企业文化 ——企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。 穿西装、打领带是不是企业文化？ 观念1　国际商务礼仪代表国际品质 观念2　这一切可以提升公司形象 观念3　公司应与潮流同步 　 　价值观是企业文化的核心。 绩效管理与企业文化结合 黑格尔的辩证法 理性矛盾的真正积极的意义，在于认识一切现实之物都包含有相反的规定于自身。因此认识甚或把握一个对象，正在于意识到这个对象作为相反的规定之具体的统一。而旧形而上学……总是抽象地去应用一些片面的知性范畴，而排斥其反面。 ——《小逻辑》§48附释 列宁的辩证法 “客家” 处理“客”与“家”关系的典范 留住根，接住脉，以独特的个性组成世界大文化，我们才能第一次真正认识自己不同层次的家！ 朝夕莫忘亲命语， 晨昏须见祖宗香。 打开家门走四方， 日久他乡是故乡。 “漂白” ——不同企业文化的共同发展趋势 公开透明 政企合作 寻租与黑箱操作 违法与黑社会来“漂白” 河图洛书 传说在很久以前，黄河里跃起一匹龙马，马背上驮着一幅图；洛水里也浮出一只神龟，龟背上也驮着一幅图。这两幅图上都用圆点来表示一组数字，马背上的那幅称为“河图”，龟背上的那幅称为“洛书”。 河图洛书 “洛书”，其实是一幅纵横图，即用1到9这9个数字组成一幅数字图，使它横的每行相加、竖的每列相加以及对角线相加，其和都等于15。 洛书“五行图” “天人地”——宇宙结构 西方文化——三才 天——物竞天择 地——物质享受 人——自由放任 五行均衡 经济周期的分析 经济周期的特点是国民总产出、总收入、总就业量的波动，它以大多数经济部门的扩张与收缩为标志。 经济衰退的普遍特征：消费者需求、投资急剧下降；对劳动的需求、产出下降、企业利润急剧下滑、股票价格和利率一般也会下降。 衰退指实际GDP至少连续两个季度下降。 萧条指规模广且持续时间长的衰退。 企业生命周期 产品生命周期 中国管理文化的未来 一个企业的持续成功，需要保持对其组织和运营体系的持续调整和改进 人在夹层 把上司搞定 你会好过 把同僚搞定，你会好活 把下属搞定 你会好干 文化建设中的现实 现实问题的症结 文化是一组价值观形成的错综复杂的混沌关系 文化大纲的局限性：道可道，非常道；名可名，非常名。只能表明价值观的平面关系，很难表现价值观的立体关系。 文化大纲是一种愿景，文化落地与传播是一种现实 企业文化是一种实践，只有通过全方位的落地措施才能使文化处于受控状态。 文化建设的理论背景 企业内部的文化传播渠道 企业内部的文化网络 文化传播主体研究 文化的内部传播形式 企业内部的文化网络 文化传播主体研究 文化的内部传播形式 领导者行为与企业文化的作用机制 管理者行为规范的意义 管理者行为的一致是员工行为一致的前提 将价值观抽象的概念转化为相对具体的行为要求 充分利用管理者的示范作用和主导地位 价值观只有为直线经理所实践才能产生力量 管理者行为规范的误区 管理者行为规范的内容探索 价值观体系的逻辑演绎 对价值观的补充 与职位本身的约定：责任、能力水准、道德水准、精神水准 团队关系的约定：上下级关系，团队建设，组织目标 商务关系的约定：商务行为 企业在制度建设中的困境 制度困境原因探索 生吞活剥式的引进，囫囵吞枣式的吸收 制度制定者的专家倾向，与价值观相脱节 就事论事，头疼医头，脚疼医脚 直视制度的传播价值 价值观的柔性与制度的刚性 员工并不必然认同企业的价值观 价值观只有得到制度的保障才能形成约定 制度与文化的作用机制 每一种制度背后都有其立法精神 价值观与立法精神一致时，制度将会有力量 缺乏制度保障的价值观是空洞的，缺乏价值观支持的制度是乏力的 潜规则与文化的关系 当价值观与立法精神不一致时，如果制度得到强制执行，则制度背后的立法精神就会成为真实的价值观，如果价值观被组织成员坚定认知，则制度就会形同虚设。 制度与文化的一致性检验 《法国民法典》与《自由宣言》 自动查询流程与客户价值导向 奖惩制度与创新 考核制度与团队 英雄人物的作用 大文化形成的启示 民族英雄与民族文化：“义”的根深蒂固，桃源三结义－－千里走单骑关羽，梁山好汉－－及时雨宋江，隋唐英雄－－秦琼。 英雄人物在政党文化建设中的作用：为解放事业献身－－江姐；为人民服务－－张思德；为人民鞠躬尽瘁－－焦裕禄。 英雄人物的作用 英雄人物——公司真材实质的体现者 英雄人物——公司真材实质的体现者 国内企业树立劳模的误区 故事的传播与应用 故事与文化的作用机制 圣经与圣经故事、孝经与二十四孝图 国内